Sorun hala devam ediyor.
an itibari ile sorun başlamış bulunuyor
oyunda TR istanbul sunucusunda 60 ping oynuyorum şaka gibi
daha 1 saat önce 18ping oynuyorken saat 19:30 civarına geldi ve ping e bak!!
100mb bağlantı ve hız testine bak bu testi 1 saat önce yaptığımda her şey normaldi…
Devre Numarası 8822645076
Fiziksel Durum (VAE) AÇIK
Santral DENİZLİ-51
İndirme Hızı 97.66 Mbps
Yükleme Hızı 7.99 Mbps
sonuç aşağıdaki ekran görüntüsü
bu da cmd/tracert ekran görüntüsü
Denizli/Pamukkale anlık net gitti geldi ve internetim allak bullak oldu !!! bu nedir yaaaaa… Saat 20:50 21:00 arası gitti geldi net. Şu ayarlarla oynamayın rezil ettiniz akşam akşam ya !
Müşteri no : 1757774
Bugün içerisinde yaşadığım soruna istinaden dönüş aldım. Bölgesel olarak performans sorunu nedeniyle iyileştirme yapıldığı bilgisi iletildi ve akşam 19:00 dan itibaren sorun olmadan kullanım yapabilmekteyim. Sorun yaşayanlar mutlaka online işlemler sayfasından destek bildirimi oluşturmalı. Bölgeye göre düzenleme yapılmakta.
Bana da çalışma yapıldığı iletildi OİM’den ancak. 21:00 itibariyle sorun tekrar başladı ancak bu sefer dalgalanma var sabit yüksek değil ve düşük değil devamlı değişken.
ayın 21 de destek kaydı oluşturdum ve verdikleri cevap bu
son olarakta az önceki hız testi sonucumda bu
Herhangi bir düzelme yok geçen hafta neyse aynı o akşamları eve geliyoruz internet kullanamıyoruz dalgalı bile değil dümdüz internet sürünüyor.
Manisa/Soma
1 Beğeni
Daha ne kadar beklemek zorundayım 11 gün oldu destekten hiç bir olumlu veya çözüme ulaşan cevap yok.
Müşteri no: 1695540
Manisa/Yunusemre
Santral: MANİSA-YENİMAHALLE-130
Şuan yaptığım hız testleri böyle sanırım yavaş yavaş çözmeye başladılar.
Açtığım destek kaydına gelen cevap şu şekilde
Merhaba, bölgenizdeki dengesiz trafik dağılımı sebebiyle baş gösteren performans sorunlarını çözmek için dün gece çalışma yaptık ve dağılımları eşit oranda paylaştırdık. Bugünden itibaren sorunların çözüleceğini ön görüyoruz. Probleminizin bir şekilde devam ettiğini düşünüyorsanız arıza kaydınızı tekrar açabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz
Müşteri No: 1007203
Manisa ili Turgutlu İlçesindeyim.19-24 saatleri arasında hızım bariz şekilde düşüyor. Apartmanımda sadece Turknetlilerde oluyor bu. Sorunu çözebilmeniz için öncelikle bunun bir sorun olduğunu kabul etmeniz gerekiyor. Bu kadar kişi bir araya gelip bir şeyler uydurup sizleri meşgul edelim demiyoruz. Asli göreviniz olan interneti sağlamanızı istiyoruz. Arada bir de biz kullanıcılarınıza kulak vermeniz ve sorunu ivedilikle çözmeniz dileğiyle.
1 Beğeni
24/11/2020 testleri
100 mbps TurkNet paketimle Türk Telekom Fiber altyapısından testleri gerçekleştirmekteyim.
Lokasyon: Batman
Konu ile ilgili Güneydoğu bölgesinde hız dalgalanmasına ve düşük hıza çözüm getireceğinize inanıyorum.
Herkese iyi forumlar, son günlerde özellikle Manisa, Bursa ve Antalya’da başta olmak üzere satürasyon sorunları yaşandığının farkındayız. Buradan yazmış olduğunuz yorumlarınızı müşteri numaraları ile birlikte hizmetlerinize ulaşarak ilgili Network Operasyon ekibimize de ayrı olarak ilettim. En kısa süre içerisinde yaşanılan bu sorunu çzöüme ulaştırmaya çalışacağız. Müdahalelerimiz başladı. Durumda bir gelişme olursa ben size tekrar yazıp bilgi vereceğim. İlginize ve alakanıza teşekkür ederim.
6 Beğeni
Yunusemre/Manisa Müşteri no. 1523995
Ayın 18’inden beri bu sorun var
Saat aralığı 19.00-01.00
Hız testi olarak ayın 19undan kalan
Desteğe attım daha detaylı her 15dkda bir yapılmış testler mevcut.
Müşteri numarası:1862311
İstanbul/Beylikdüzü
19.00-02.00 arası 35 Mbps hızım 2 Mbps değerlerine kadar düşüyor. Packet loss ve yüksek ping de sorunlar arasında.
Bu sorun için daha detaylı bir konu açtım, bakarsanız sevinirim.
Bulunduğum ilçe: Ulubey İl: Uşak müşteri numaram: 2767161590 Hız sorunu ile ilgili defalarca Lan bağlantısı üzerinden wifi yi modem üzerinden (wps i kapatarak) ölçmeme rağmen teknik destek ekiplerinizin verdiği bilgisiz cevaplardan bunaldım. 3 senedir TurkNet i kullanmaktayım ancak bu sorunları tam anlamıyla çözecek yetkili birileri eve gelmediği taktirde tek taraflı fesih ve BTK ( Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) na da gerekli şikayetimi bildireceğim…
Abone no : 1903238
Ping yükselmesi ve hızın düşmesi saatleri : 19:00-00:00
konuyla ilgili arıza kaydı oluşturdum zaten, bilgisiz arkadaşlar gönderdiğim testleri yeniden yapmamı istiyor ne yazık ki.
100mbit fiber paket kullanıyorum hızım 20 25 mbit civarına düşüyor. 2ms olan ping değerim 90ms değerlerine kadar çıkıyor. Jitter artıyor.
Bi hafta oldu TurkNet 'e geçeli. Doğru düzgün interneti kullanamıyorum.
Bundan önce farklı bir ISP kullanıyordum ve uzun süre kullandım. En ufak bir sorun yaşadığımı hatırlamıyorum. Bir defa bile arıza kaydı açmamışımdır o kadar pürüzsüz bir kullanım sağlıyorlardı.
1 Beğeni
müşteri no: 1480909
istanbul üsküdar
son zamanlarda hızım çok dalgalanmaya başladı ve oyunlarda ping sorunu yaşamaya başladım. eskiden ping konusunda çok memnundum en iyi ping değeri bende oluyordu. hız testi yaptığımda ping normal gözüksede oyunlarda pingim oluyor. hız düşüşü için belirli bi saat aralığı yok her zaman olabiliyor dün mesela 20 dakika falan hızım 0,10mbps ye düştü saat 14 00 civarlarında. riota yazdığımda bilgisayarıma bağlanıp bazı testler yaptı onlarıda buraya ekliyorum.
Müşteri Numarası : 1901584
İl/İlçe: Bursa/Nilüfer her arkadaşın yazdığı gibi aynı problemlere sahibim.