Müşteri No:1862311
Yakuplu/Beylikdüzü/İstanbul
35Mbps download /6Mbps upload
TurkNet aboneliğimin 2. ayının sonuna yaklaşmaktayım ve görünen o ki sorun çözülmezse 3.aya girmeden aboneliğimi iptal edeceğim.
Aboneliğimin ilk ayında (her gün!) sadece akşam saatlerinde upload hızım sabit kalmasına rağmen download hızım 2Mbps değerlerine kadar düşüyordu ama saat 00.00 olmadan tam hızı tekrar alıyordum. Ve akşam saatlerinde interneti neredeyse kullanılamayacak hale getiren paket kaybı sorunu vardı. Maalesef müşteri hizmetlerinin tek yaptığı şey : kopyala-yapıştır. Paket kaybının ne olduğunu bilmeyen kişiler sorunumu çözmeye çalışıyorlar. Sorunu çözdük diyorlar ertesi gün aynı sorun devam ediyor.
-
ay gündüz saatlerinde internet hızım böyleydi
-
ay akşam saatlerinde internet hızım böyleydi
İkinci aya girdiğimden beri gündüz veya akşam fark etmeksizin download hızı dalgalı/kararsız halde, paket kaybı, 2 kat artan ping ve ilk ay sabit kalan upload hızı da kararsız halde seyretmeye başladı. Onlarca destek kaydı açtım ve her seferinde aynı şey: 35 Mbps hızın başarılı bir şekilde modeme ulaştığını, bağlantıyı ethernet kablosu ile yapmamı söylüyorlar(Abone olduğum ilk günden beri ethernet kablosu ile bağlanıyorum) Ve sorunu çözememeleri yetmiyormuş gibi destek kaydını sonlandırıyorlar!
06.11.2020
19.11.2020
20.11.2020
20.11.20 Öğleden Önce
00:09 Speedtest by Ookla - The Global Broadband Speed Test
00:11 Speedtest by Ookla - The Global Broadband Speed Test
00:21 Speedtest by Ookla - The Global Broadband Speed Test
20.11.20 Öğleden Sonra
TürkTelekom
23:45 Speedtest Custom - Test your internet speeds
23:50 Speedtest Custom - Test your internet speeds
23:55 Speedtest Custom - Test your internet speeds
SpeedTest
23:39 Speedtest by Ookla - The Global Broadband Speed Test
23:51 Speedtest by Ookla - The Global Broadband Speed Test
23:57 Speedtest by Ookla - The Global Broadband Speed Test
nPerf
23:47 My nPerf result - Your result (3288893999924340) - nPerf.com
23:54 My nPerf result - Your result (3288894765787373) - nPerf.com
00:00 My nPerf result - Your result (3288895552856704) - nPerf.com
23.11.2020
speedtest
5.87 Mbps Speedtest by Ookla - The Global Broadband Speed Test
229ms 9 Mbps Speedtest by Ookla - The Global Broadband Speed Test
ttnet
5.4 Mbps Speedtest Custom - Test your internet speeds
5.2 Mbps Speedtest Custom - Test your internet speeds
nPerf
26.41 Mbps My nPerf result - Your result (3289425507822376) - nPerf.com
17.69 Mbps My nPerf result - Your result (3289427483321384) - nPerf.com
Ve iki aydır yapmış olduğum testler sonucunda TurkNet’in kendi hız testi hizmeti hızınız düşük bile olsa hızınızı her zaman paketinize yakın gösteriyor.
PingPlotter packet loss test
CMD testleri
