Eğer memnun değilseniz ve çözüm sizin için yeterli gelmiyor ise yapılacak şey belli. 
ortada çözüm göremiyorum 2 aydır, hız düşürmek çözüm değildir.
Hiç sorma 
İnternet bağlantısı ile sorunları iletince kopyala-yapıştır yapıyorlar ama fatura ile sorun olunca günde 3 defa aramayı biliyorlar. Müşteri memnuniyeti ilk sırada olmayan firmadan ne beklersin, tabi ki oyalıyorlar…
1 Beğeni
ben çok memnundum türknetten Allah var ama son 2 aydır hiç ama hiç memnun değilim.
fatura konusuna gelirsek faturam çıktığı gibi ödemesini yaparım, ben nasıl müşteri olarak faturamı gününde ödüyorsam TurkNet 'te keşke sorunlarımızı hızlı bir şekilde çözebilse. 2 aydır problem üzerine problem var ama sırf türkneti sevdiğim için bir kaç ay daha sabredeceğim.
Benim aboneliğimin 3. ayına girmek üzereyim ve abone olduğum ilk ay sadece akşam saatinde hızım düşerdi. Onu kabul etmiştim karantinadan dolayı. Ama son 2 aydır gündüz-akşam internet saçma bir şekilde kararsız, packet loss havada uçuyor. Benim sinir olduğum asıl şey şu: Müşteri hizmetleri iş yapmıyor arkadaşım. Ben hızımın kısıtlandığınından eminim! Ama en azından suçu kabullenip müşteriyi oyalamasınlar.
sizin sorununuz neydi hocam tam olarak? ve bölgeniz neresidir mümkünse bilgilendirir misiniz, izlediğiniz yol nedir bu arada.
4 saattir sorun yoktu 5 dk önce yine CRC birden hızlıca artmaya başladı 10k ya kadar çıktı internet gitti reset attım modeme şu an geldi yine crc 0 bakalım kaç saat sonra yine crc uçacak.
1 Beğeni
kardeşim aynı değerlerre sahibiz malesef bende martayondan beri sorun sorun sorun TurkNet tarafından değil bu sorun lanet telekom yuzunden
Valla TurkNet biraz önce cevap vermiş,
Merhaba,
Modeme ulaşan sinyallerde kayıp yaşandığını tespit ettim. Gerekli güncellemeyi sağladım. Altyapınızın desteklediği hız 20 Mbps olarak şuan modeminize ulaşmaktadır. Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüm. Sağlıklı kullanımlarınızın devamını dilerim. İyi günler dilerim.
Ama sorunum falan çözülmedi, 3-4 dakika önce tam 5 saniye içerisinde CRC hatası 2830 oldu SNR margin 1.1’e kadar indi sonra kendi kendine düzeldi, 2830 da kaldı şu anlık CRC
Telekom veya türknetlik bir sorun olduğu kesin, umarım 2-3 ay daha bu durumda ilerlemeyiz.
Yaşadığınızın aynısını yaşadım hocam balıkesir/bandırmadayım üstüne cat 7 kablo ile tesisatı yeniledim 250tl masrafı oldu sabah tt ekibi gelip düzeltti ne yaptı bilmiyorum aşağıya inene kadar tamam oldu dediler baktım harbiden olmuş ama şuan hızım 1 mbps ye düştü neden oldu anlamadım modemi bi yeniden başlatacam düzelecektir diye düşünüyorum konum bu
https://forum.turk.net/t/cat-7-80mbps-den-256mbps-ye-yukselen-hiz-cozuldu/7856/5
CRC hataları fırlıyor indirme hızı 0-1 arasına düşüyor, ping ve upload normal kalıyor sizde de öyle değil mi?
Buyrun işte hızım şuanda 0.5 e düştü gene benim bi modem ayarım var onu uyguluyorum düzeliyor modem modeliniz nedir sizede atayım isterseniz o ayarları yapınca crc düzeliyor
arkdaşlar DLA AYARIMNI SORUNSUZ ORAN UYARLAMASI G VECTOR FLN KAAPTIN VARSAYILAN DEĞERLERİDE STABIL YAPIN BI DENEYIN BEN OYLE DENEDIM 8SAAT FALAN DAYANIyor bi deneyın ıstersenız
asus ac750 benim modemim, yaptığınız ayarlar nedir atar mısınız lütfen.
Hocam bu ayarları deneyin ben böyle çözüm buldum dediğiniz gibi hız düşüyor upload ping aynı crc yi çözünce başka sorunlarda yaşamıştım konudaki sorunlar hız düşmesi vs tt ekibi çözdü sabah onu dedim modemi sıfırlayım varsayılan ayarlarla belki çözmüşlerdir crc artmaz ama nafile bu ayarlar ile crc yi dizginleyebiliyorum snr yi 8 e çekip deneyebilirsiniz baktınız gene sorun devam ediyor 9 dan aşağıya çekmeyin
ben şimdi modemi tekrar fabrika ayarlarına çekeceğim ve dsl yönetiminden hiçbir şeye ellemeyeceğim, gerisini TurkNet 'e bırakacağım.
Hocam o şekilde yapmamanızı tavsiye ederim sorun düzelmeyecektir ben denedim sıfırlıyayım onlar düzeltsin diye 1 2 saat normal sonra crc başlıyor yeniden başlatıyorsun modemi normale dönüyor 1 2 saat sonra tekrar aynı crc 300 300 artıyor crc yi çözmüştüm crc artmasada hızım 80 den 15 e inmişti gece destek kaydı açtım sabah ekip yollamışlar çok şaşırdım kapıya uçtum diyebilirim hızım düzeldi diye sizin yaptığınız gibi sıfırladım modemi ama crc hataları devam ediyor dediğim ayarları yaparsanız sorunsuz kullanırsınız ben kullanıyorum umarım sizdede etkili olur
Modemin yazılımını DSL-AC750_v9.1.2.3_906-g96e2b5b sürümüne yükselttim, beta bir sürüm ama bunu da deneyeceğim bakalım bir farklılık olacak mı
Sizde denemek isterseniz modem sürümünüzü seçin indirin.
1 Beğeni
Şu an onu kullanıyorum 790 ile arasında bir fark yok gibi. Her sabah modem otomatik başladığı için crc konusunda sorun olmuyor şimdilik.