Binalara kadar fiber’i ise **sadece dilekçe ile talep edene fiber kutusu binasına çekiyorlar
Merhaba, bu konuda bir sorum olacaktı. VDSL internet kullanıyorum. Apartmandaki kutu fiber mi değil mi bilgim yok. Kutu görebileceğim bir yerde değil yani. Ekteki gibi bir sonuç çıkıyor sorgulamada.
Türk Telekom’u aradığımda ve evime kadar GPon FTTH internet çektirmek istediğimde ne yapmam gerektiğini sordum. Dilekçe ile olmadığını, benim yapabileceğim bir şey olmadığını söylediler.
Ancak forumdaki konuları okuduğumda dilekçe ile evlerine fiber çektirenleri vs görüyorum. Nasıl oluyor bu iş ?
TurkNet in web sayfasında 1000 mbps e kadar hız veriyoruz diye belirtilmiş ve o iradenin yanına ¹ işareti konulmuş. İşaretin detayına baktığımda ise “Adresinizde sunulan hızlar mevcut altyapınıza göre değişebilir. Sabit işletmeci altyapısı üzerinden hizmet verildiği takdirde, adresinizde sunulabilen 16, 35, 50, 75 ve 100 Mbps hızlardan en yükseği ile hizmet verilmektedir. 1000 Mbps sadece TurkNet GigaFiber bölgelerinde bulunmaktadır.” Yazıyor. İlgili bağlantı
Teşekkür ederim. Özellikle GPon şeklinde belirttim müşteri temsilcisine. Sanırım başlarından savmak için ya da Türk Telekom müşterisi olmadığım için öyle dediler.
TurkNet’in bu konuda şeffaflık gereği bir açıklama yapması lazım. Neden diğer ISS’ler TT altyapı ile üst paketleri sunabilirken TurkNet’in sunmadığı/sunamadığı anlatılmalı. Yapılan açıklamaya göre de kullanıcılar üst paketleri yakın gelecekte alıp alamayacağını bilmeli ve bu doğrultuda ISS tercihini yapmalı.
Ortada bir talep var fakat talebe ilişkin bir çalışma veya açıklama yok. Firmaya olan duygusal bağ da bir yere kadar. Gerekirse tek fiyat politikasından vazgeçer mevcut talepler doğrultusunda yeniden fiyatlama çalışılır. Günümüzde zaten 3 farklı fiyatlama mevcut, 3 tane daha olsa ne olur? Eğer hedef abone sayısı arttırmak ise, yapılması gerekenin bu olduğunu düşünüyorum.
Aslında Cem bey cevap verememiş, 3 dakika boyunca cevabı yuvarlamış. Mevcutta, zaten bahsi geçen yerel sağlayıcı üzerinden verilen 100/8 bir hizmet var. Haliyle videoda endişelenilen dinamik fiyatlandırma bu paketi de etkilemeyecek mi? TT 100/8 port ücretini 250 lira yapsa, TurkNet aradaki fiyat farkını cebinden mi ödeyecek tek fiyat politikasına bağlı olarak?
Fiber tarafında farklı paket hızları bekleyen bir kullanıcı olsaydım, bu yanıtlar beni hiç tatmin etmezdi açıkçası, üzgünüm.
Cem çelebilerin neredeyse her röpörtajını izlemiştirim hatta taaa netone girişimi zamanlarındaki trt programını da izlemiştirim. açıkladığı görüşlerine düşünceleri vakıfım, zaten forumda da yazdım haberim olduğunu, İlk mesajımın altına bakınca göreceksin;
Aslında bu konuda Cem Çelebiler açıklama yaptı ama yine de olması gereken birşey diye düşünerek yazmak ve talep etmek istedim.
hatta 2. tekrar yazmışım
Bunu Cem Çelebiler’in kendisi de dedi (Technopat’ın bir videosunda izlemiştim) ve bence de doğru.
hatta programdaki Recep Baltaş’a programdan daha önce twit atmıştım aynı konuyu ondan daha sonra müşteri talebi olarak sormuş olabilir.
Fiber Altyapı 1000/20 mbit oldu TurkNet halen 100/8 mbit’de, başka sağlayıcılar 300 tl’ye tahahütsüz 200/30 mbit hızlar sunabiliyor telekom altyapısında TurkNet’de farklı fiyat da olsa 100/8 üzeri hızlar sunabilir. Taahütsüz olabiliyorsa iyi olmuyorsa senelik ödeme olsa da iyi. Yaparsa güzel yapmazsa çok farketmez. Bu sadece bir öneri/taleptir. Bu ne bir eleştiridir ne de bir bilgi eksikliğidir ne de bir kişiye terslenmektir. Konu bu şekilde.
bu arada yöneticilerden bir ricam var;
5-10 mesaj gönderimi sonrası kişiler onay almaksızın mesajları iletilebilirse
ve
mesajların sağ üst köşesinde “şikayet et” butonu olursa herkes için daha pratik olabilir.
