Altyapı Üst Kapasite Limiti

Talepler ve Sorunlar Ne Kadar Hız Alırım?
1

Merhaba. Yeni taşındığım dairede altyapım gayet güzel. Ancak forumdaki diğer arkadaşlar gibi ben de DSLAM kilidine takıldığımı düşünüyorum. Altyapı sorgulamada santrale olan mesafem 174 metre olarak gözüküyor. Modem arayüzündeki değerler ise bu şekilde;

hat deger
hat deger932×404 7.85 KB

OİM üzerinden bununla ilgili destek kaydı oluşturdum ve kilidin kaldırılmasını talep ettim. TurkNet yetkilisi beni arayarak “İnternet altyapı üst kapasite limitiniz bu kadar olduğu için ben hattınıza 100 Mb tanımlasam bile daha fazla hız alamazsınız” dedi.

Gerçekten böyle bir limit var mı? Yoksa bildiğimiz DSLAM kilidi mevzusu mu? Ya da bu ikisi aynı şeyin farklı şekilde söyleniş şeklileri mi? :grinning_face_with_smiling_eyes:

Konuyla ilgili bilgilendiriseniz sevinirim. Kolay gelsin.

Müşteri No: 2289498
Destek Kaydı No: 46535564

1 Beğeni
2

Türk telekom alt yapısı sadece 100 - 8 alabilirsin dostum

1 Beğeni
3

Hocam hattınızda tahmin ettiğiniz gibi DSLAM kilidi mevcut. Hat durumunuz gayet iyi. 102400/8192 profilini rahatlıkla kaldırır bu hat. Kilidin kaldırılmasını talep edin. Destek kaydınızı kapatmayın.

1 Beğeni
4

Yazdım arkadaşa :+1: bakarlar

1 Beğeni
5

@CKLasT Onun bilincindeyim. Almaya çalıştığım hız da o zaten :+1:
@emirhann Aynen, kapatmayı düşünmüyorum.

Cevaplarınız için teşekkür ederim.

6

:grinning: aradabi bak hız arttımı diye :rofl:

7

Modem arayüzü sürekli açık duruyor yan sekmede. Her an her şey olabilir :grinning_face_with_smiling_eyes:

8

Sayfayı yenilemeden anlayamazsın :blush:

9

Modem arayüzü kendini 10 saniyede bir yeniliyor :+1: :slightly_smiling_face:

1 Beğeni
10

Sanırım yetkililer biraz yoğun ya da üzerinde çalışıyorlar ama şimdlik buraya cevap yazmıyorlar :slightly_smiling_face:

1 Beğeni
12

Benim içinde böyle bir değişikliği iletebilirmisin ?
Mevcutta destek kaydım filan var gerekiese abone ve destek kaydı numaramı’da verebilirim.

Aşağıdaki konuda, en aşağıda destek sebebim ve ona istinaden yapılan durum ile alakalı mesajlarım var.

13

Son mesajın üzerinden 10 gün geçmiş. Yoğunluktan dolayı gelip kontrol bile edemedim ama bir tane bile yetkilinin cevap yazmamış olması üzücü bir durum. En azından konuyla ilgili bir bilgi verilmesini isterdim. Birisi gelip, “Evet, sizi arayan destek ekibi çalışanının söylediği doğru, maalesef yapabileceğimiz birşey yok” dese, ona bile razıyım.

1 Beğeni
14

Bir ihtimal hat verilebilirliğinden dolayı olabilir ama sanmıyorum çünkü değerleriniz DSLAM kilidini işaret ediyor ama arka planına bir bakalım…
Güncel hat değerlerinizi paylaşır mısınız?

2 Beğeni
15

İlgilendiğiniz için teşekkür ederim. Şu an güncel durum bu şekilde;

hat degerleri
hat degerleri940×410 7.87 KB

16

Biz 107 metre den alamıyoruz valla o hızları. Hattınız çok güzel. Dslam kilidi kaldırıldığı takdirde net 100 mbps alabilirsiniz.

17

Hem saha dolabı evin hemen karşısında hem de bina içi kablolama telekom tarafından sıfırdan yapılmış, bunların etkisi vardır muhtemelen.

1 Beğeni
18

Arka planda iletildi en kısa sürede müdahale edilecektir.

1 Beğeni
19

@TworA @Baran İlginiz için teşekkür ederim. Sonucu merakla bekliyorum.

20

Halala TT böyle işçiliği nerden öğrenmiş :joy:Benim ki evimin önünde hemen saha dolabı :joy: ama mühendislik harikası işçilikleri ile 107MT uzatmışlar :joy:

21

Apartman yöneticisi ve iyi ilişkileri sayesinde olmuş anladığım kadarıyla. Yoksa pek de Telekom’un yapacağı birşey değil zaten :grinning_face_with_smiling_eyes: