Vdsl hizmetim(Alabileceğim hız)

Bulunduğum adreste 50mbit hız gösteren sitenizde 20mbit hız almaktayım portumu değiştirir misiniz?
[Devre No kaldırıldı] devre numaram lütfen port değişimi yapınız lütfen.

Merhaba. Modem hat değerlerini atar mısınız?


Resimler tamamda bu hat zayıflama adslde yoktu. Bir anda arttı.

Sorun yüksek ihtimalle iç tesisattan. Kontrol ettirme şansınız var mı?

Direkten gelen kabloya bağlamam rağmen kablomu hızım hiç değişmedi. Birde tt ekipleri geldi alamassın o hızı dediler. Ya site yanlış yada tt ekipleri yalan söylüyor.

O zaman kayıt açın incelensin. Bu duruma göre ilk etapta telekom kontrole gelir, soruna bakar. Olmazsa isteğinize bağlı yerinde destek ekibi gelir tesisatı kontrol eder sorun sizdeyse eğer 99 lira ücreti var. Direkt olarak portumu değiştirin demekle olmuyor ne yazıkki :confused:

Tt ekiplerinin yalan söyleme durumu varmı acaba?1.5km mesafen var dediler ve direkten gelen kabloya bağlıyım yani eksiz bir kablo ile yinede hızım o modemdeki değerlerde dolanıyor.Acaba sizin sitenizin veya başka sitelerin yanlış gösterme durumu var mı?

Anlayan biri keşke olsa bu durumlardan ama maalesef yok.

Eğer gerçekten 1.5km ise mesafe değerler normal sayılabilir.

TTnin verdiği cevap bu ne kadar doğru bilememde öyle diyorlar.Sağ dolabı yok yakınlarda kesinlikle.

Neden bir port değişimi denemesi yapılmıyor?

Çünkü zaten değişimi TT yapar, eğer TT bizlik sorun değil diyorsa yapılmamış demek oluyor.

emir gönderse belki Türknet geçirebilirler gibime geliyor?

TurkNet emir göndermiyor, eğer sorunun portta olduğu tespit edilirse telekom kendi geçiriyor.

Telekom kaldıysa biz yanmışız. Aslında Tt bir emir alsa yapar da işte firmaların buna güçü yetmiyor.

1 Beğeni

Merhaba, sitedeki sorgu her zaman doğru olmayabilir. Mesela benim ev telefonu ve ev adresiyle sorgulayınca 50 mbps yazıyor ancak 100 mbps alıyorum.

Diyorsun ki 50 gösterip 100 veriyor ama bende 50 görüyorum 20 alıyor port değiş diyorum asla yapmayız diyorlar.

yan komşunuzun adresini sorgulatıp ekran görüntüsü atabilir misiniz? Cadde yada sokağın aynı tarafında ki binaların adreslerinden sorgulama yapın.

1 Beğeni

yaptım kardeşim istediğin o olsun yan arsamdan yapıyorum .Evim aynı yerin üzerine kurulu buda sorgulama.

Eğer memnun değilseniz bu durumdan iptal ettirebilirsiniz. Çünkü port değişikliği internet hizmetinin iletilememesi durumunda yapılır. Yani port arızalı ise değişim prosedürü başlar. Bu arada sorgulama sistemlerinde bazen güncelleme gecikebiliyor sorgu sonuçları doğru çıkmıyor. Bazen de size gelen kabloda yada saha dolabında bir yıpranma vs olabiliyor. Ama attığınız değerlere göre almanız gereken bu hız. Sorgulama ekranı hatası başlığı ile bir destek kaydı daha açabilirsiniz.

1 Beğeni