Sizce neden internetim kesilmiş olabilir?

Selamlar daha önce bir konu açtım ama tam olarak cevap alamadım
öncelikle 23 nisan saat 2-3 arası internet bağlantım kesilmiş uyuyor olduğum için gece farkettim.
daha öncesinde vdsl başvurusunda bulundum her yere ulaşmayı denedim daha sonrasında ise olmayacağını düşünüp bıraktım. 23 nisan akşamı ankastreye baktığımda şu şekildeydi

sizce internetim neden kesilmiş olabilir biraz baktığımda altyapı çalışması olmadığını da gördüm saat 2-3 gibi birilerinin gelip bodrum kata ve ankastreye baktığınıda duydum yardımcı olanlar için şimdiden teşekkürler

Vdsl port geçişinde ankastre kablonu ellemezler başka bir sıkıntı olabilir Türknet arıza kaydı oluştur tt ekipleri gelip baksınlar

saha dolabı değişikliğinde olabilir mi böyle bir şey? yoksa apartmandan komşular falan mu yapmıştır

Benimde vdsl geçiş talebim sonrasında dsl ışığım gitmişti yani hiç bağlantı alamıyordum online işlemlerden konuyu açıklayıp ilettiğimde yazılımsal bir sorun oldugunu ve düzelttiğini söylediler ve sonrasında bağlantım gelmişti durup dururken senin kablonu komşular neden regletten çıkarsın ilk olarak online işlemlerden konuyu açıkla türknet kaynaklıysa hemen çözüyorlar degilse TT ye iş emri cıkarıyorlar onlarda gelip inceliyorlar ama sadece bina kutusuna kadar incelerler eğer yine incelediklerinde sorunun çözülmezse elektrikçi çağırıp bina kutusundan evine kadar gelen kabloyu kontrol ettirirsin. ( bazı durumlarda vdsl geçişlerde TT ekibi gelip bina kutusundaki kablonu çıkarıp etiketleyebiliymuş). eğer hiç bir sorun yoksa belki vdsl port yok ama şuanda işlem askıda kaldı sadece turknet talebi gönderdi ve TT den port yok adsl den hizmet almaya devam edeceksiniz yanıtıda gelebilir.
ek soru: modemin vdsl destekliyor mu ?

evet modemim keneetic omni dsl destekliyor vdsli anlamadığım şey gelip bodrum kata falan inip çıkmışlar yani etrafa bakınmışlar bizim binanın hemen yanından yerden çıkan bir internet kablosu var yeni döşediler o kabloyu türknet altyapısı geldiğinde gelmişti acaba onunla ilgili mi kablo çekip ek yapmayı falan mı düşündüler acaba anlayamadım gerçekten vdsl geçiş talebim bağlı olduğum saha dolabı çok uzak diye olmuyordu evimin 100 m ötesinde bir saha dolabı var ama tt saha dolabı değişikliği yapmıyormuş belkide sabaha kadar oyun oynadığım için komşular tilt olmuştur diyeceğim ama o da çok saçma sınavlarım da var bu aralar cidden neden olduğunu anlayamadım zaman gösterecek

yani 23 nisandan öncesine kadar bir problem yoktu şu an neden birden böyle bir şey yaşıyorum anlam veremedim

Saha dolabı değişikliği olabilir dediğiniz gibi bence pazartesi çıkar ortaya online işlemlerden dönüş yapılmadı mı henüz arıza kaydına

yani geri dönüş yapılıyor tabi kii fakat genelde aynı cevapları alıyorum “ttye ilettik, çözmeye çalışıyoruz diye” her gün mesaj geliyor mailime. kabloyu çıkarmışlar mesela ama üstünde bir şeyde yok bantlamışlar sadece cidden çok merak ediyorum şu an sebebini

Portunuz combo ise kablolar üzerinde bir oynama yapılmaz benim bildiğim saha dolabı değişikliği olur umarım yakın dolaptan alırsınız interneti daha hızlı olur :slight_smile:

2 Beğeni

@Moderatrix yardımcı olabilir misiniz hala giden gelen yok :((

yani bilgiyi bile ben mi edinmek zorundayım ttden illaha gidipte mi öğrenmem lazım ben türknete neden geçtim?

anlaşılan bir faydası olmayacak kendim gidip öğreneyim teşekkürler her konumdaki yardım etme çaban için @Ensrl

1 Beğeni

@Ensrl yeni bir şeyler öğrendim adam bana yapa altyapısından bahsetti olayın vdsl ile ilgili olduğunu söyledi şu an kullandığım devre numarası adsl için geçerliymiş sorguladığında göremiyormuymuş neymiş yeni vdsl devre numaranı türknetten öğren bana gel yardımcı olayım dedi onu öğrenmem lazımmış @EFG @Moderatrix @moderators

altyapı ile ilgili bir sıkıntı olmadığını da söyledi yani olay vdsl geçişiyle ilgiliymiş

şöyle ekledi: vdsl devre numaralı 100 ile başlar genelde gibi bir şey söylemişti

(teknik bilgilere baktığımda gözükmüyor)

Vdsl Devre numarasını bilmesi gerekiyor onun vae altyapısında olduğuna göre onlar veriyor o devreyi sana işi ertelemek için yapmış diye tahmin ediyorum Türknetten öğrenmeye çalış online işlemler üzerinden yaz

evin dışına baktığımda bu bahsettiğim yeni altyapı kazdılar falan dedim ya ordan kablo çıkartıp evimdeki ankastredeki porta bağlamışlar yani bu demek oluyor ki şu an aslında bir sinyal var neden kullanamadığımı anlamadım şu an
görselleri atayım daha iyi anlarsın

türknetten yeni destek kaydı açmama izin vermiyor moderatörlerden biri yardımcı olabilir mi rica etsem.