Satarken soz verilen hizlarin ulasilamamasi

Talepler ve Sorunlar Teknik Destek
67

Ankastrenin telekom tarafındaki uçlarına direk bağlandı. Hiç köprüden geçmeden

2 Beğeni
68

Geriye kalıyor port değişikliği . Geçmeyi ertelersen bakılır. Geçtiysen eyvallah artık ordan baksınlar

1 Beğeni
69

Cevabını bekliyorum. Herkese yardım etmek görevim. :pray:

70

Daha geçmedim. Geçiş 1 haftadan uzun sürecektir. Daha anca evraklar. Geldi. Hızım düzelirse geçmem tabi ki

1 Beğeni
71

o zaman şöyle yapalım. destek kayıdın var mı . burdan direk ileteceğim . baktıklarında bilgi verir arkadaşım.
abone no
destek no

72

@Armagan, konu hakkında bir destek kaydı oluşturdunuz mu?

73

Zamanında çok oluşturdum tekrar mı oluşturayım

1 Beğeni
74

@EFG dediği gibi kayıt oluştur o direk kendi ilgilenecek. herşeyi kendi bakacaktır. :slight_smile: busefer farklı olacak.

75

Kayıt oluşturmama izin vermiyor

resim
resim1170×2532 177 KB

1 Beğeni
76

abone no verin @EFG özeline

77

@Armagan, müşteri numaranızı özel mesaj üzerinden bana iletin. Ben durumu sorgulayıp size yardımcı olmaya çalışayım.

2 Beğeni
78

Mobilden olmadı webden yaptım
Kayıt: 47872482
Abone : 2117988

2 Beğeni
79

arkadaş ilgilenip sana yazacaktır. k.b bu kadar geç olduğu için. :pray: bi müddet verirsen. geri dönüş sağlayacaktır.

1 Beğeni
80

Açmış olduğunuz destek kaydınızı arkadaşlarıma ilettim. Gerekli tüm incelemeler tamamlandıktan sonra size net bir geri dönüş yapılacaktır. Konuyu bende takip etmeye devam edeceğim.

3 Beğeni
81

Çok ilginç gerçekten. İnterneti kararlı ve emin adımlarla kısıyırsunuz.

resim
resim1170×2532 229 KB

1 Beğeni
82

Hangi modemi kullanıyorsun. Kısmak değil hat değerlerine göre otomatik iniyordur. Kopma olmasın diye

83

Turknetin verdiği modem Zyxel

84

Kablon başka biryere temas ediyor gibi. Portun gittikçe ömrümü bitiyor Sanki :thinking: modemdeki değerleri bir daha kontrol eder misin.

85

=============================================================================
xDSLFwVersion: FwVer:5.12.21.0_B_A60901 HwVer:T14.F7_0.0
Line State: Up
Modulation: ITU G.993.2(VDSL2)
Annex Mode: ANNEX_B

INP downstream: 22654
INP upstream: 15080
shineGINPdownstream: 0
shineGINPupstream: 0
reinGINPdownstream: 0
reinGINPupstream: 0

TPSTC type: 64/65B PTM TC

near-end interleaved channel bit rate: 0 kbps
near-end fast channel bit rate: 17808 kbps
far-end interleaved channel bit rate: 0 kbps
far-end fast channel bit rate: 3551 kbps

near-end FEC error fast: 332
near-end FEC error interleaved: 0
near-end CRC error fast: 30
near-end CRC error interleaved: 0
near-end HEC error fast: 0
near-end HEC error interleaved: 0
far-end FEC error fast: 0
far-end FEC error interleaved: 0
far-end CRC error fast: 0
far-end CRC error interleaved: 0
far-end HEC error fast: 0
far-end HEC error interleaved: 0
DSL uptime :37 min, 19 secs
DSL activetime :0 min, 21 secs

Downstream:
relative capacity occupation: 100%
noise margin downstream: 10.4 dB
output power upstream: 6.4 dbm
attenuation downstream: 26.3 dB

Upstream:
relative capacity occupation: 100%
noise margin upstream: 8.6 dB
output power downstream: 12.2 dbm
attenuation upstream: 21.0 dB

Bit table:
carrier load: number of bits per tone
tone 0- 31: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 32- 63: 01 22 23 33 33 33 44 43 33 45 35 55 56 55 67 56
tone 64- 95: 66 77 66 56 77 75 55 55 65 55 55 45 44 53 33 44
tone 96-127: 44 44 44 43 33 44 54 55 55 57 66 76 66 55 40 32
tone 128-159: 32 44 54 45 45 55 44 44 44 34 64 56 56 66 65 56
tone 160-191: 77 65 76 75 76 77 66 65 55 55 56 66 65 55 35 55
tone 192-223: 55 65 55 45 45 45 66 66 65 64 76 77 74 77 76 77
tone 224-255: 77 77 65 42 13 36 66 47 76 63 03 56 67 67 65 77

1 Beğeni
86

Hat zayıflaman artmış . bağlantı yenile yapar mısın. sonra modemi kapat aç