Malesef çok kötü. Modemi tekrar başlatıp hat değerleri paylaşın. Ankastre kotusu varsa oradan modemi takarak deneyin. İç hatta sorun yoksa port ve ana kablo ekleri kontrol edilmeli.
1 Beğeni
Akşam eve gittiğimde tekrar göndereceğim.
Aslında şöyle. Ben tek katlı evde oturuyorum. Dışardaki direk üstü dağıtım kutusundan kablo direk eve modeme geliyor. 4-5 ay önce bu dağıtım kutusundan eve kadar olan kabloyu yeniletmiştim. Şimdi ki direk değişiminden dolayı diğer kısımdaki kablo da yenilendi sanırım.
Acaba direk üstündeki bu dağıtım kutusunun kendisi eski olduğu için böyle olabilir mi?
Merhaba @ilkay, sizinle özel mesaj üzerinden de konu ile alakalı görüşmüştüm. Şu an hattınızın stabilitesiyle oynamayın 
Çünkü değerleriniz çok iyi değil…
İsterseniz sorunun kaynağını daha net anlayabilmek için @Gulnare’nin dediği gibi modeminizi ankastre kutunuzda deneyin. Alabileceğiniz maksimum hızlarınızı oradan da kontrol edin. Tabii hat değerleri çok önemli…
Eğer ki ankastre kutunuzda değerler normal çıkarsa sorun iç tesisat kaynaklı diyebiliriz. Elektrikçi çağırarak hattınızı kontrol ettirebilir ve yeniletmeniz gerekebilir.
Direk üstündeki Eski ise sorun çıkarabiliyor. Ekip kablo çekerken normalde eskileri değiştiriyorlar. Direkten eve gelen kablo türü nedir? Ek var mı?
Bende ankastre kutusu yok. Direk üstü dağıtım kutusundan bakır kablo direk eve modeme geliyor. kablonun ucuna yak1 ile rj11 takılı sadece.
Dediğim gibi yak1 ile kablo takılı sadece. O yak1 yeni yapıldı. ortalama 5-6 ay önce yani.
1 Beğeni
Sorun direkte ki bağlantı da olabilir onun öncesinde ki portta da olabilir. Şu an modeme ulaşması gereken hız hâlâ düşük. Tanımlı hızınız 50 mbps olduğundan snr değeri de düşmüş bu şekilde hat bir süre sonra kopacaktır. Destek kaydınızı kapattınız ise tekrar açın. Modeme ulaşması gereken hız ulaşmıyor başlığı altından.
İnanın daha önce çok uğraştım. Tanımlı hızı 50 yapmadan önceleri ortalama 3-4 saatte bir kopuyordu bağlantı. Uzun uğraşlarla dağıtım kutusundan eve gelen bakır kabloyu yenilettim. Sorun devam etti. Sonra hızı 50 yaptık bu şekilde 3-4 gün kurtarıyor beni. Yani destek kaydı açtığım zaman TT yönlendirildi diyor. Sonra TT hiç gelmeden dağıtım kutusunda arıza yok ev içi ankastrede sorun vardır diyor. Oimdeki arkadaşa evde ankastre yok diyorum konu kısır döngüye giriyor.
Kaç defa cimer, btk ve TT’a bireysel altyapı yenilensin diye başvuru yaptım hepsinde bizim müşterimiz değilsiniz diyip geçiyorlar. TurkNet 'e diyorum siz başvuru yapın diye onlarda öyle bir hizmetimiz yok muhtarınızla görüşün diyor.
Yani sonuç olarak o kadar bıktım ki anlayamazsınız.
2 Beğeni
Turknetin anlamadığım konularından biri. Ne demek muhtara git.
Mevcut İss TurkNet olduğu için arada köprü vazifesi görüp senin adına kayıt açması lazım
Açması lazım, açmaması normal değil
1 Beğeni
Ortak altyapıda eğer internet hizmeti verilmiş ise maalesef diğer ISS lerin buraya yeni bir altyapı yap veya olanı güncelle diye bir talep iletemeyeceğini biliyorum. Eğer internet tamamen olmasa idi sağlanması için talep iletebilir ama yeni Bir bir altyapı veya yeni Bir bağlantı türü talep edemiyor diye biliyorum. Başvurulacak noktalar, btk, muhtar, belediye başkanı, il müdürlüğü, milli eğitim, bakanlıklar, milletvekilleri, cumhurbaşkanlığı 
1 Beğeni
İnanın bunu ben de anlamıyorum. Hat eski yenilenmesini talep edin diyorum. Biz yapamayız muhtara git diyorlar. TT’a başvuruyorum onlarda bizim abonemiz değilsiniz diyip konuyu kapatıyorlar.
TurkNet bu firmadan hizmet almıyor mu? Parasını vermiyor mu? Aldığı hizmetteki sorunları giderilmesi için talep oluşturamaması saçmalıktan başka bir şey değil.
Ben artık TurkNet’in Türk telekomla muhatap olmak istemediğini düşünüyorum
1 Beğeni
Telekomla kim muhatap olmak istiyor ki? Altyapı sağlayıcısı Telekom bu hizmetleri kesintisiz sağlamak ile görevli. Hali hazırda şu an hizmetiniz aktif ise geri kalan iyileştirme ve güncelleme planlama dahilinde yapılır. Eğer TT muhtara gidin diyorlar ise siz de hem hizmet aldığınız şirketi hem de altyapı sağlayıcısını cimer e ve btk ya şikayet edebilirsiniz.
1 Beğeni
Ortak altyapı üzerinden size hizmet verdiğimiz için hiç bir İSS’in olmadığı gibi bizim de bu konulara müdahale etmeye iznimiz yok
Ya inanın 2022 yılında bunları konuşmak oldukça can sıkıcı oluyor. Adamlar uydudan internet vermeye başlıyor biz 50-60 mbps hız aldığımız zaman şükür diyoruz.
1 Beğeni
Isim garip kisma hala 8 mbps 12 16 mbpslik tarifeler var sahsi fikrim en az 75 lik paket olmawi gerekirki bu ulkede altyapi yetersizligi cok oldugu icin kimse alamaz
1 Beğeni
Telekom ulkenin milli sorunu oldu artik harbiden yerleşik operatorlugu yapamiyor isen sal TurkNet 'e sal baska firmalara ya
1 Beğeni
Hahahah o ne oyle yaa resmen rezilikk😁
Gerçekten TT yerleşik operatör operatör olduğu sürece bizim işimiz zor.
Tabii TurkNet çok büyük bir atılım yapıp çoğu şehire gigafiber interneti getirip pazar payını büyütürse o zaman belki TT’da birşeyler yapmaya başlar.
TT şu an “zaten eski altyapı var yea 3-5mbps interneti alıyolar onlara yeter” kafasında bakıyor işlere
1 Beğeni
Turk Telekomda 3 aylık 6 aylık taahütsüz yazlık abonelik paketleri var ön ödemeli oluyor. Bir olasılık 3 aylık onu baglatıp sonrasında talepte bulunulabilir . O zaman bizim abonemiz değilsiniz deme şansları yok yaklaşımları daha farklı olabilir belkide gelip gerekli iyileştirmeyi yaparlar .