Hız düşmesi ve sitelerdeki yavaşlık

Merhaba,

Son birkaç gündür internet hızı 70-80 mbps sınırından 10-15 mbps e kadar düştü. Talep açtıktan sonra TT ekipleri geldi sokakta bulunan vdsl kutusundan apartmana kadar kontrol gerçekleştirdi. Bana göstedikleri değer ise önceki aldığım 78 mbps değeriydi. Herhangi bir sorun yok gibi gözüküyordu ancak modeme hız 33 mbps olarak geliyordu. Yerinde destek ekibi istedim ancak hala randevu için arayan olmadı. Dün ve bugün başlayan sitelere yavaşlık sorunu ise işlerimi tamamiyle aksattı. Birçok siteye (turk.net, instagram, twitter gibi. daha burada belirtmeye üşendiğim) 5-10 saniyede girmeye başladı.

Modem xDSL değerleri bu şekilde:


=============================================================================
    xDSLFwVersion:      FwVer:5.12.12.0_B_A60901 HwVer:T14.F7_0.0
       Line State:      Up
       Modulation:      ITU G.993.2(VDSL2)
       Annex Mode:      ANNEX_B
=============================================================================
INP downstream: 25522
INP upstream: 14968
shineGINPdownstream: 0
shineGINPupstream: 0
reinGINPdownstream: 0
reinGINPupstream: 0

TPSTC type: 64/65B PTM TC

near-end interleaved channel bit rate: 0 kbps
near-end fast channel bit rate: 33340 kbps
far-end interleaved channel bit rate: 0 kbps
far-end fast channel bit rate: 8191 kbps

near-end FEC error fast: 164072422
near-end FEC error interleaved: 0
near-end CRC error fast: 6367951
near-end CRC error interleaved: 0
near-end HEC error fast: 0
near-end HEC error interleaved: 0
far-end FEC error fast: 6840
far-end FEC error interleaved: 0
far-end CRC error fast: 13093
far-end CRC error interleaved: 0
far-end HEC error fast: 0
far-end HEC error interleaved: 0
DSL uptime :2 days,  2:48, 30 secs
DSL activetime :0 min, 17 secs

Downstream:
relative capacity occupation: 100% 
noise margin downstream: 3.8 dB
output power upstream: 9.8 dbm
attenuation downstream: 22.6 dB

Upstream:
relative capacity occupation: 100% 
noise margin upstream: 11.9 dB
output power downstream: 14.9 dbm
attenuation upstream: 14.9 dB

Bit table:
carrier load: number of bits per tone
tone   0- 31: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 
tone  32- 63: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 11 11 11 
tone  64- 95: 11 12 22 22 22 22 22 23 33 33 33 33 33 33 33 34 
tone  96-127: 34 44 43 33 33 43 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 
tone 128-159: 33 33 33 33 33 33 33 33 33 44 44 44 44 54 55 55 
tone 160-191: 44 55 54 44 44 44 44 44 44 33 44 33 34 44 44 44 
tone 192-223: 44 44 45 55 55 55 55 55 55 55 55 55 55 55 66 55 
tone 224-255: 66 65 64 55 65 55 55 55 65 66 66 66 56 66 66 66 

İç hatta mı bir sorun var? Yardımcı olabilir misiniz?

Merhaba, hat değerlerinizi incelediğim zaman çok fazla FEC hatası ile CRC hatanızın olduğunu görüyorum. Genelde FEC hatası modemden kaynaklı bir problem olabiliyor ayrıca CRC hatasıda aynı şekilde diyebilirim fakat bazen iç tesisattan da kaynaklanabiliyor CRC hatası. Modeminizin yazılımında problem olma olasılığı var ayrıca modeminizde de sorun olma olasılığı olabilir.

Çözüm önerisi olarak:

  • Ankastreden modeminize kadar iç tesisatı kontrol edilmesini önerebilirim.

    • Eğer modeminize gelen kablolarda EK veya kesik varsa sorun ondan kaynaklı olabilir.
  • Modeminizi güncellemeyi deneyebilirsiniz.

  • Eğer modeminizde yazılım güncellemesi yoksa, modeminize tekrardan aynı yazılımı yükleyebilirsiniz mümkünse resetleyip tekrardan kurulum yapabilirsiniz.

  • Eğer farklı bir modeminiz varsa veya test için birinden rica etme şansınız varsa modem kurulumu yapıp durumu ve sonucu bizimle paylaşabilirsiniz.

2 Beğeni

Firmware yazılımını son sürüme (V550ABPM5F1) güncelledim. Herhangi bir değişiklik olmadı. Hız 33 mbps den 20-24 mbps bandına düştü. Ek kablo bulunuyor. Birazdan onu kontrol edeceğim ancak bu olaylar durduk yere yaşandı. 2 yıldır bu şekilde kullanıyordum.

Tekrar kontrol edebilmeniz için xDSL istatistiklerini atıyorum.


=============================================================================
    xDSLFwVersion:      FwVer:5.12.21.0_B_A60901 HwVer:T14.F7_0.0
       Line State:      Up
       Modulation:      ITU G.993.2(VDSL2)
       Annex Mode:      ANNEX_B
=============================================================================
INP downstream: 44433
INP upstream: 15013
shineGINPdownstream: 0
shineGINPupstream: 0
reinGINPdownstream: 0
reinGINPupstream: 0

TPSTC type: 64/65B PTM TC

near-end interleaved channel bit rate: 0 kbps
near-end fast channel bit rate: 24983 kbps
far-end interleaved channel bit rate: 0 kbps
far-end fast channel bit rate: 6108 kbps

near-end FEC error fast: 38
near-end FEC error interleaved: 0
near-end CRC error fast: 5
near-end CRC error interleaved: 0
near-end HEC error fast: 0
near-end HEC error interleaved: 0
far-end FEC error fast: 0
far-end FEC error interleaved: 0
far-end CRC error fast: 0
far-end CRC error interleaved: 0
far-end HEC error fast: 0
far-end HEC error interleaved: 0
DSL uptime :4 min, 1 secs
DSL activetime :0 min, 15 secs

Downstream:
relative capacity occupation: 100% 
noise margin downstream: 8.0 dB
output power upstream: 6.4 dbm
attenuation downstream: 33.3 dB

Upstream:
relative capacity occupation: 100% 
noise margin upstream: 8.0 dB
output power downstream: 14.3 dbm
attenuation upstream: 28.9 dB

Bit table:
carrier load: number of bits per tone
tone   0- 31: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 
tone  32- 63: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 
tone  64- 95: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 01 11 00 10 01 10 
tone  96-127: 11 00 00 10 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 
tone 128-159: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 11 11 11 11 22 
tone 160-191: 10 21 11 10 00 01 00 00 00 00 00 00 01 00 00 11 
tone 192-223: 01 11 11 11 11 11 22 11 22 22 22 22 22 22 22 22 
tone 224-255: 23 22 21 12 23 22 22 22 32 33 33 33 33 33 33 33 

33.3 db zayıflama var bu herşeyi açıklıyor aslında. @Darkcrak size detaylı bilgiyi verebilir

2 Beğeni

Hat zayıflaması yüksek ve iç tesisatın kontrol edilmesi gerektiğini yazmıştım.

Hat zayıflamasının yüksek olduğunu yazdım diye hatırlıyorum fakat yazmayı unutmuşum.

1 Beğeni

Teşekkürler, en geç yarın kontrol edeceğim. Buraya geri dönüş yaparım.

@smt287, arkadaşlarım sizi doğru yönlendirmişler. Kontrol ettikten sonra dönüşünüzü bekliyoruz.

1 Beğeni

Kablodaki ek bağlantısı paslanmış. Kesip yeniden bağladık. Sorun düzeldi. Yardımlarınız için teşekkürler. @Darkcrak @ModeratriX @EFG

Son xDSL İstatistikleri :slight_smile:

=============================================================================
    xDSLFwVersion:      FwVer:5.12.21.0_B_A60901 HwVer:T14.F7_0.0
       Line State:      Up
       Modulation:      ITU G.993.2(VDSL2)
       Annex Mode:      ANNEX_B
=============================================================================
INP downstream: 0
INP upstream: 0
shineGINPdownstream: 0
shineGINPupstream: 0
reinGINPdownstream: 0
reinGINPupstream: 0

TPSTC type: 64/65B PTM TC

near-end interleaved channel bit rate: 0 kbps
near-end fast channel bit rate: 79869 kbps
far-end interleaved channel bit rate: 0 kbps
far-end fast channel bit rate: 8191 kbps

near-end FEC error fast: 0
near-end FEC error interleaved: 0
near-end CRC error fast: 23
near-end CRC error interleaved: 0
near-end HEC error fast: 0
near-end HEC error interleaved: 0
far-end FEC error fast: 0
far-end FEC error interleaved: 0
far-end CRC error fast: 0
far-end CRC error interleaved: 0
far-end HEC error fast: 0
far-end HEC error interleaved: 0
DSL uptime :8 min, 32 secs
DSL activetime :0 min, 17 secs

Downstream:
relative capacity occupation: 100% 
noise margin downstream: 7.9 dB
output power upstream: 7.4 dbm
attenuation downstream: 7.8 dB

Upstream:
relative capacity occupation: 100% 
noise margin upstream: 26.5 dB
output power downstream: 14.0 dbm
attenuation upstream: 0.6 dB

Bit table:
carrier load: number of bits per tone
tone   0- 31: 00 00 00 02 23 44 55 55 55 55 45 44 44 33 34 00 
tone  32- 63: 07 88 89 99 aa bb bb bb bb cc cc cc cc cc cc cc 
tone  64- 95: cc cc cd cc cc cc cd dd dc dd dd dc dd dc dd cd 
tone  96-127: dd dd cd dd dc cc cc dc cc cc cc cc cc cc cc cc 
tone 128-159: cc cc cc cb cc cb bb bb bb ab bb bb aa ba ab ba 
tone 160-191: ba ba bb bb bb bb ab aa bb bb bb bb bb bb bb bc 
tone 192-223: bb cb cc bc bc cc cc cc cc cc cc cc cd cc cc cc 
tone 224-255: cc cc cc dc cc cd dd cc cc cc cc cd cc cc cc cc 
4 Beğeni

Değerlerde büyük oranda düzelme olmuş, keyifli kullanımlar dilerim :hugs:

2 Beğeni

Sorununuzun çözüldüğüne sevindim, keyifli kullanımlar dilerim. :wink: :rocket:

2 Beğeni

20 dakika sonunda konu otomatik olarak kapatıldı. Yeni yanıt girilmesine izin verilmiyor.