Az önce binama GigaFiber kutusu koyuldu ve kablo bağlantıları yapıldı. Bağlayan ekip 2-3 saat için de aktifleşir dedi. Bundan sonraki süreçte mevcut aboneliğimi GigaFiber’e taşıtmak için neler yapmam gerekiyor. Fiber başvuru hattından bilgi alamıyorum, onların yönlendirdiği yerden de bilgi alacak bir temsilciye ulaşamıyorum. Bu konuda yardımcı olabilir misiniz?
@CKLasT benim binama 25 gün önce kutu konuldu hala aktif edilmiş değil neden bazılarına 2-3 saat sonra aktif olur deniliyor neden ben 1 ay beklemek zorundayım acaba ? Daha önce TurkNet müşterisi olmadığım için mi ? Hayırlı olsun yeni internetin bu ara
Daha önce TurkNet müşterisi olmadığınız için aktif edilmediğini düşünüyorsanız, niye size GigaFiber getirilsin ? Arka planda ekipler mutlaka çalışıyordur emin olun. Bir sıkıntı olmuş olabilir.
25 gün oldu ben yazmasam kimse yazmayacak sıkıntı oldu da ne sıkıntısı oldu belki bizim sokak ile alakalı ya da benim binam ile alakalı bir sıkıntı oldu ben aksiyon alabilirim o tarz sıkıntılarda.Memurum ve bazen 24 saatlik nöbetlerim oluyor belki de gelip sıkıntı yaşayıp geri döndüler yardımcı olamadım diye düşünüyorum.Bu mu ya da başka bir forumdan mı yazdım bilmiyorum ama cevap olarak aldığım 1-2 mesajda TurkNet müşterisi olanlar TurkNet Online İşlem Merkezi üzerinden başvuru yapabiliyormuş kutu bağlandı gigafiberi aktif edin diye.Söylediğim şey ona istinaden.Gigafiber getirildi ama 3 aydır kullanmaya başlamadım bile yani bana getirilen bir hizmet yok.