Merhabalar Ankara/Yenimahalle/Karşıyaka Mah/531.Sokak Kutuyu yerleştirip sonra yanlış oldu diyip götürmüşlerdi 4-5 ay oldu neredeyse hala gelişme yok bir kaç gün önce türktelekom hatlarla alakalı bir çalışma yapıp var olan interneti mi de bozdu hızım düştü iyice. 524.sokak 8. aydan beri kullanıyormuş.
3 Beğeni
Selamlar @MaresalKedi ve @sharp61, aktif bir TurkNet aboneliğiniz var ise Kampanyamı Değiştirmek İstiyorum - TurkNet TurkNet - Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz? bağlantısı üzerinden destek kaydı oluşturmanızı, yok ise özel mesaj üzerinden ad soyad, iletişim numarası ve açık adresinizi iletmenizi rica ediyorum.
1 Beğeni
Merhaba, ben de çınar mahallesi 864. Sokakta oturuyorum ama hala aktif değil. Sizin hangi sokaktı?
Merhaba, Bağcılar Fevzi Çakmak Mahallesi 2056. Sokakta 25 Kasım günü binamıza kutu konuldu. Fevzi Çakmak Mahallesinde aktivasyon ne zaman başlayacak?
1 Beğeni
Sakarya’ya GigaFiber gelecek mi?
@alperenatici
Selamlar @Alican, aktivasyon ve planlama ile alakalı bilgi paylaşamıyoruz. TurkNet GigaFiber hizmetini yaygınlaştırmak adına yatırımlarımıza ve çalışmalarımıza tüm hızıyla devam ediyoruz. GigaFiber Altyapı Sorgulama - Fiber Altyapı - TurkNet bağlantısı üzerinden talep oluşturduysanız ek bir adım atmanız gerekmez. En kısa sürede TurkNet GigaFiber’e kavuşabilmeniz dileğiyle.
1 Beğeni
3 Beğeni
27 Ekim tarihinde Bağcılar merkez mahallede ki apartmanımıza gigafiber kutusu gelmişti bugün itibariyle aktif oldu tüm yetkililere ve burada bizlerle ilgilenen TurkNet forum yetkililerine çok teşekkür ediyorum KRALSINIZ KRALLLLLLLLLLLL
2 Beğeni
Abi 2 ay oldu kutu takılalı biz hala bekliyoz of ya çok sabırsızlanıyorum şu ekranı görmek için günde 10 kere altyapı sorguluyom hatta simdi bidaha bakcam dkfkkskcls
1 Beğeni
Vay be bağcıların bir kısmına geldi bize yine birşey yok. Herhalde bize gelene kadar 3. Dünya savaşı çıkar pasifikte.
Dileğimiz gerçek oldu bea:smile:
1 Beğeni
@alperenatici aynı sokakta tahmini 10 metre uzaklıktaki binada 1000mbps var bunun için bir daha yazmıştım dediklerinizi yaptık ama müşteri hizmetleri bizi yanlış anladı ve farklı bir cevap verdiler. Binamıza Kablonet,Gibirnet comnet gibi sağlayıcıların 1000mbps desteği olmasına rağmen türkneti tam 1 senedir 10-15 metre uzaklıktaki binaya kablo çekmesini bekliyoruz.
İzmir buca akıncılar mah. Bir yıl önce kablo ve kutular baglandi bina içi sonlandırmada yapıldı ama ve bir yildir aktif edilmedi müşteri hizmetleri ekiplerimiz calışıyor dior. Ama bir gelişme yok bu konuyla ilgili bir bilgisi olan varmı
1 Beğeni
Mahallemizde gigafiber aktif olmasına rağmen paket olarak gigafiber gözükmüyor. Müşteri hizmetlerinden 4, 5 gündür cevap alamadık yardımcı olur musunuz?
Selamlar @mrk2107, aktivasyon ve planlama ile alakalı bilgi paylaşamıyoruz. Belirttiğiniz adreste aktif bir TurkNet aboneliğiniz yok ise GigaFiber Altyapı Sorgulama - Fiber Altyapı - TurkNet bağlantısı üzerinden süreci sorgulayabilirsiniz. Aboneliğiniz var ise belirli aralıklarla Kampanyamı Değiştirmek İstiyorum - TurkNet TurkNet - Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz? bağlantısı üzerinden destek kaydı oluşturabilirsiniz. En kısa sürede TurkNet GigaFiber hizmetine kavuşmanız dileğiyle.
Dünya standartlarındaki hizmetimiz TurkNet GigaFiber’e kavuşan bir bölge daha, keyifli uçuşlar dileriz 
Lütfen kemerlerinizi bağlayın, TurkNet GigaFiber uçuşa hazır!
Selamlar @bilalcay, bölgede aktif bir TurkNet aboneliğiniz bulunuyor ise Kampanyamı Değiştirmek İstiyorum - TurkNet TurkNet - Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz? bağlantısı üzerinden destek kaydı oluşturmanızı rica ediyorum. Bulunmuyor ise özel mesaj üzerinden ad soyad, iletişim ve açık adres bilgisi paylaşmanızı rica ediyorum.
Selamlar @alikut, ilgili adreste aktif bir aboneliğiniz bulunuyor mu? Bulunuyor ise Kampanyamı Değiştirmek İstiyorum - TurkNet TurkNet - Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz? bağlantısı üzerinden destek kaydı oluşturarak durumu ilgililer ile paylaşabilirsiniz. Özel mesaj üzerinden iletişime geçerseniz incelemek ve yardımcı olmak isterim.
Selamlar @Remilias, altyapı türü farklı olduğu için paket kısmında görüntüleyemezsiniz. Yeni abonelik üzerinden süreci başlatmanız gerekiyor.
1 Beğeni
Bağcılar Yenigün Mahallesinde ikamet ediyorum. Yan mahallelerin neredeyse hepsine gigafiber gelmiş durumda.Yenigün mahallesi için bir gelişme var mıdır? Planın hangi kısmında bulunuyor?
Merhabalar biz normalde 100 mbps vdsl kullanıyorduk TurkNet gigafiber gelince kampanyamı değiştirmek istiyorum dedim gözükmedi sonra destek talebi oluşturduk bizi aradılar aizi sıraya aldık dediler tahmini ne zamana gelirler cevaplarsanız sevinirim
Selamlar @lequnex, ekipler belirli bir iş sırasına ve planlamasına bağlı olarak dönüşümleri tamamlıyor. Site yöneticiniz GigaFiber Altyapı Sorgulama - Fiber Altyapı - TurkNet bağlantısı üzerinden başvuru yaptıysa ek bir adım atmanız gerekmiyor. Süreçle alakalı ortalama bir süre veremiyoruz.
Selamlar @mete54, hiçbir ekip bu konuyla alakalı ortalama da olsa bir süre veremez. Ekipler iş sırasına ve yoğunluğuna bağlı olarak dönüşüm ve kurulum işlemlerinizi tamamlayacak.
2 Beğeni
Selamlar;
Yaklaşık 3 hafta önce yeni bir binaya taşındım altyapi olmamasindan dolayi TurkNet aboneligimi iptal ettirmek durumunda kaldım. Tükneti arayip yeni bir altyapi talebinde bulundum sağolsunlae 2 gün sonra gelip binanin icine 1 giga kutusunu koydular. Kutuyu koyan arkadasa ne zaman başvuru yaparım diye sorduğum de başvuru yaptığım da hemen gelip kuracagini dile getirdi lakin 3 haftadan beri sorguladigimda altyapım hala aktif olmadigini görüyorum aradigim zaman destek hatti konuyla alakalı bir bilgi vermiyor. Satış ekibine yönlendiriyor onlarda birşey yapamiyorlar. Kutunun aktivite edilmesi gerekmekteymis. Bu aktive sureci kac gün sürmekte?
Adresim: Merkez Mahallesi Hacegan Sokak no:1/3 Gaziosmanpaşa/İstanbul
Not: Cevremde ki her bina da turknetin 1 giga altyapısı mevcut.
1 Beğeni
İSTANBUL BAHÇELİEVLER cumhuriyet mah sokaklara kutular kablolar çekildi mesut sokakta 2 yan binama çekildi bizim binaya gelmedi üstüne aynı mahallede olup da 1 sokak üstteki herkes aktif kullanırken bizim sokakta kablo kutu olanda kullanamıyor ( hani artık espiriye dökecem YETKİ VERSELER bütün apartman kullanacak apartmanı geçtim mahalle bekliyor kocaman mahalle oturduk türkneti bekliyoruz. ) defalarca söyledik ama haraket yok sokaktaki neredeyse herkes başvuru yaptı TurkNet sanırım planlama konusunda çok zayıf yani bi mahalleye başlıyorsan bitirene kadar başka mahalleye geçmemek gerek birini bitirmeden öbürüne ona buna geçe geçe hepsi yarım kalıyor binlerce insan aynı maduriyette müşteri var ama şirkette potansiyel zayıf inşallah gören duyan olur şu yazıları bukadar reklama türknetin bir düzen oluşturması güzel olur.