GigaFiber Aktivasyon, Planlama ve Sinyal - Genel Konu

Benimde 1 ay oldu aynı şeyi yapmayı düşünüyorum ama gelip sinyal yok derlerse uzunca bir süre internetsiz kalma riskini göze alamıyorum. Azıcık aşım ağrısız başım


mor çizgiler olan yerler sarı nokta ben

benim oturduğum yerde önümüzdeki sağımızdaki sokaklarda var bizim sokakta çoğu binada var bizde yok çaprazımızdaki 20-25 metre yakında aynı sokakta ki binada var benim olduğum yerde yok
neden acaba sorabilir miyim? 4-5 senedir aboneyiz

@alperenatici geri dönüş alabiliyor musunuz yoksa tek taraflı bir haberleşme mi bu ?

7 Aralık 2022’de VAE/VDSL altyapısından GigaFiber’e geçmiştik. Bugün Paket Değişikliği Farkı açıklamalı 66.34 TL değerinde fatura geldi (Fatura Dönemi : 1 Ocak 2023 - 31 Ekim 2023).

Bu normal midir? VAE/VDSL’den GigaFiber’e geçen her aboneye geliyor mu?

Not: 10 Aylık Sabit Fiyat Kampanyası’ndayız.

1 Beğeni


2 ay önce Gigafibere geçiş için başvurdum temmuz ayından beri kutular aktif halen VDSL kullanıyorum hizmetler kısmına girdim baktım bana bu modemler tanımlı fakat benim ne Gigafibere geçişin sağlandı nede modem yollandı anlamadım bu işi

ankara yenimahalle karşıyaka 524. sokakta TurkNet ekipleri karşı taraf binalarınafiber kablove kutularını binalara çektiler bende ne işlemi yapıyorsunuz diye sorduğumda TurkNet fiber hattı çekiyoruz dediler şimdi bu çektikleri gigafiber mi oluyor yoksa normal fiber hatmı oluyor bu konu hakkında nerden bilgi alabilirim yeleklerinde centa yazıyordu çeken çalışanların

İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi’nde oturuyorum. Binaya 1-2 ay önce kutulama işlemi yapıldı ancak daha aktif edilmedi. Aktivasyon işlemi ne zaman bitecek ekiplerle iletişime geçebilir misiniz? 1 ay sonra TT taahhüdüm biteceği için mağdur olmadan Gigafiber’e geçmek istiyorum. Teşekkürler.

@TurkNet @alperenatici

Aynı şekil gaziomanpaşa/bağlarbaşı burdada böyle bi sorun var herşey tamamlandı aktif olmasını bekliyoruz.

2 Beğeni

Bende bekliyorum. İşin kötüsü 18 aydır geleceğinden haberim var ve bekliyorum. İşi bıraktım evden çalışıyorum ve yüksek upload o kadar işime yarayacak ki anlatamam. Her gün bina dışı kutusuna bakıyorum takılmış mı diye ama nafile. Bütün Bahçelievler bitti bizim birkaç sokak kaldı. Bu arada bende Kocasinan Merkez Mah. Kandilli 1 Sokaktayım.

1 Beğeni

Merhaba, adresimizde sorgulama yapıldığında gigafiber gözüküyor. Fakat ben online islemlerden gigafibere gecis icin destek kaydı açtığımda arandim ve bilgilendirme yapılacağını söylediler. Nasıl bir süreç işliyor arka planda neler oluyor? Çünkü apartman ici ve merkez olan kutular kondu ki zaten sorgulama panelinde gigafiber gözüküyor. Konu hakkında bilgi/yardımcı verebilir/olabilir misiniz? @alperenatici

1 Beğeni

Ben de Hasan Doğan’ın yakınında oturuyorum hocam. Kocasinan’da birkaç sokağı kontrol ettim. Çoğunda 1000 mbps çıkıyor ama bizim çevreyi henüz nedense aktifleştiremediler. Altyapı çalışması ve kutulama işlemi daha zorken bunda yavaş kalmaları gerçekten üzücü.

Umarım bir an önce aktif edilir. Daha sonrasında başvuru ve eve takılması da zaten en az 1 hafta sürüyor…

1 Beğeni

Bizim sokaktaki bütün kutular da takıldı, kartlar da asıldı hala bekliyoruz

3 Beğeni

Ben TurkNet abonesi yim benimki daha da uzun sürecek

Bekleye bekleye sabrımız kalmadı cidden. Umarım ilgilenecek biri çıkar burada çünkü müşteri hizmetleri umursamaz tavırlarla geçiştirmekten başka bir şey yapmıyor.

4 Beğeni

Mahmut Şevket Paşa Mahallesi’nde de aynı durum var bizde de her yerde gigafiber aktif bi benim sokağım kaldı. Abartısız her yerde var mahalle içinde üst sokakta bile, bizim sokakta değil sadece. Kutular vs her şey hazır tek aktivasyon kaldı. Tek suçum üst sokakta oturmamak. Destek kaydına 50 defa yazdım yok bir numara gönderiyorlar bu numara üzerinden bilgilendirileceksiniz diyorlar yok şöyle yok böyle resmen geçiştiriyorlar.

2 Beğeni

Gigafiber altyapı sorgulama, var ya da yok dışında herhangi bir şey söylemiyor. Sokağın sadece bir tarafına kablo çekildi ve internet verildi. 3 aydır bekliyorum, kendi imkanlarımla takip ettim çalışma tamamen bölgeden uzaklaşmış.

Bilgi alamamak çok yorucu. Yetkili biri çıkıp, beklemeyin gelmeyecek dese en azından.

1 Beğeni

Merhaba gebze sultanorhan mahallesinde kablolama yapılmış sanırım kutulama aşamasındalar. Binaya kablo geldi 1 aydan uzun süredir kutu ve aktivasyon beklemekteyim.

1 Beğeni

Allah bilir, 2,5 ay süren de var :slight_smile:

2 Beğeni

Biz Mahmut Şevket Paşa’lılar olarak aşırı bahtsızız.

gop baglarbasındaıym sıyah kutu takılalı 1.5ayoldu hersey tamam sadece bı aktıvasyon kaldı kımseyok gıga olupta beklemesı zor gelde artık kullanalımmmm.

3 Beğeni