GigaFiber Aktivasyon, Planlama ve Sinyal - Genel Konu

Merhaba yaklaşık 4 sene Önce Binamıza gigafiber kutusu takıldı.TurkNet Aboneliğimi de binadaki Telekom kutusuna bağladılar telekom altyapısından fiber hizmeti alıyorum gigafiber yıllardır aktif edilmedi. Kağıthane Gültepe Mah. Arzu sokak no 19.
Gigafiber hizmeti alabilmemiz için yardımcı olur musunuz.

1 Beğeni

Gigafiber bugün itibariyle gelmiştir teşekkür ederiz yılbaşı hediye olarak gelmesi ayrı bir mutlu etti

1 Beğeni

Gigafiber Bursa’da reklamları varken 3 sene önce Bursa gibi merkez bir ilde birden fazla başvuruyla talep yolladık. Hâlâ bekliyoruz. 3-4 ayda Diyarbakır’a gelmesi çok zor.

2 Beğeni

Kutular konuldu kabloda bağlandi aktive edilmesi ne kadar sürer

1 Beğeni

Merhaba, aktivasyon işlemleri kademeli olarak tamamlanıyor. GigaFiber Altyapı Sorgulama - Fiber Altyapı - TurkNet üzerinden belirli aralıklarla kontrol sağlayabilirsiniz.

1 Beğeni

Merhaba manisa/şehzadeler şehitler mh gigafiber gelmedi fakat manisa merkez 13 mahalleye geldi bir bilgi varmı bunun hakkında?

1 Beğeni

@TurkNetDestek @alperenatici Yaklaşık 2.5 seneden fazla süredir talebim bekliyor. Herhangi bir ilerleme olmuyor. Sürekli olarak kontrol sağlıyorum fakat gigafiber altyapısı bulunmuyor. Çevre mahallelere geldi fakat oturduğum en merkez mahalleye gelmiyor. Bu konuda bir gelişme de alamıyorum çağrı merkezinden. Sürekli aynı yanıtlar veriliyor.

1 Beğeni

Merhaba @myildirim , özel mesaj üzerinden iletişime geçtik.

1 Beğeni

1 saat kadar önce gelen SMS’e göre GigaFiber hizmeti apartmanıma gelmek üzereymiş, son bir dokunuş kalmış. Fakat bulunduğum ilçede (Fethiye/Muğla) herhangi bir altyapı çalışmanız bulunmuyor. Bu SMS’ler şehven mi gönderiliyor yoksa 2-3 yıldır planlanan altyapı çalışması sonunda hayata mı geçecek? Bilgi verebilir misiniz?

1 Beğeni

Merhaba @underdose , farklı bir adres için sorgulama yaptıysanız veya talep ilettiyseniz bilgilendirme yapılmış olabilir. Belirli aralıklarla GigaFiber Altyapı Sorgulama - Fiber Altyapı - TurkNet üzerinden kontrol edebilirsiniz.

1 Beğeni

Hayır, hesabımı kullanarak sadece bulunduğum adres için talep oluşturdum. Ayrıca zaten TurkNetliyim, SMS içeriğine bakarsanız bunun müşteri veritabanınızdaki bilgilerle karşılaştırma yapılmadan gönderilmiş bir toplu SMS olduğunu anlayabilirsiniz. Bu olay ikinci defa gerçekleşiyor, boş yere heyecanlanıyoruz, sonra hayal kırıklığı da büyük oluyor.

Fırsattan istifade Fethiye/Muğla için altyapı planlamasında bir güncelleme olup olmadığını da paylaşırsanız sevinirim. Olmadığını biliyorum da, yine de resmi ağızdan duymak isterim.

1 Beğeni

Güncel koşullar sebebiyle planlamalar hakkında bilgi paylaşamıyoruz. Süreçler hakkında web sitemiz üzerinden sorgulama yapmanızı rica ederiz. Talebinizi ilettiğiniz için ek bir adım atmanız gerekmiyor.

1 Beğeni

Birisi rastgele numara sallamıştır kafasından, sizin numaraya denk gelmiştir.

Merhaba @TurkNetDestek bulunduğum binada yaklaşık 2 yıldır gigafiber kutusu mevcut fakat aktif değil. Bulunduğum sokakta yan binalardaki komşularım aktif olarak kullanıyorlar desteğinizi rica ederim.

1 Beğeni

Merhaba, özel mesaj üzerinden iletişime geçtik. @parshqip

1 Beğeni

O şekilde talep bırakamaz. Çünkü sms doğrulama yapması gerekiyor.

2 Beğeni

Aynı problem bende var, fiber çekildi kutu takıldı her şey hazır aktivasyon yapılmasını bekliyorum. Artık aktivasyonu yapında kullanalım. 3 aydır kutu takılı. Saha yöneticiniz numarasını aradığımda yeni abonelik için hemen aktif edeceğini söylüyor. Bu ne saçma iş. Dönüşüm için neden bekletiyoruz? @TurkNetDestek

1 Beğeni

Merhaba, sizinle iletişime geçtik. @Runolegend

1 Beğeni

Selamlar, 2024 yılı başında tarafıma bölgenizde gigafiber çalışması yapıyoruz tarzında bi mesaj gelmişti. Ancak altyapı sorgulamasında 1 senedir görünmüyor, bu çalışma hakkında bilgi alabilir miyim? (Ankara/Çankaya/Yaşamkent Mah.)

1 Beğeni

2025’te Sakarya için GigaFiber planlamanız var mı?

1 Beğeni