sadece şu kısmına cevap vereyim. TurkNet var gelin sizi ona geçireyim ne diye bu kadar parayı adsl hızına ödüyorsunuz dediğim onlarca insan
yok yok kalsın ne o merdiven altı bir şirket yarın öbür gün kalırız internetsiz lazım değil
cevaplarını aldığım için sizin destek kaydı yazamaz dediğiniz grup için ne şirkete ne de kendine güveniyor dedim. Anlamak istediğiniz gibi anladığınızdan geri kalan kısmına tekrar yanıt yazmayacağım.
Gulf Capital ortaklığı biteli çok oldu onu da araştırın. Size de başarılar.
Evet haklısın müdavimliği kim verdi hatırlamıyorum. Bi laf arasında banada modluk verin demiştim o şekilde gelişti olay. Düşüncene saygılıyım. Her işi herkes yapamaz. Ben beceremiyorum demek ki aldılar modluğu. Ama objektif taraftan bakıldığında büyük bir zam ve yine adsl vdsl kullanıcıları için hiç normal bi fiyatlandırma değil. Herkesin görüşü kendince haklı. Ben TurkNet 'i kendi imkanlarıyla evlere gigafiber çekerek sınırları kıran Türkiye’yi daha ileriye taşımaya çalışan bir şirket olarak görüyorum. Bence tekrar pakete göre fiyat işine dönmeli. Adsl fiyatı 50-60 VDSL fiyatı 90-120 gigafiber fiyatı 250-300 olmalı.
O zaman da gigafiber aboneleri yazacak şu an ki durumdan çok bir farkı olmayacak. Ve gigafiber abonelerine siz alternatif ucuz operatöre geçebilirsiniz de diyemeyiz. Konya yüzölçümü bakımından en büyük illerimizden yerleşim alanı nedir nasıldır o kadar detaya sahip değilim ama oraya da gigafiber götürmesi için bir girdiye ihtiyacı var şirketin. Bu kısmını anlatmakta zorlanıyorum veya anlaşılmak istenmiyor. 2 yıl önce de ADSL kullanan abonelere eğer vae de iseler farklı ISS leri öneriyordum şimdi de aynı şekilde bunda bir değişiklik olmadı bende.
Gigafiber aboneleri hiçbir şekilde hak iddia edemez bence. Şayet benim evime de gigafiber gelse 500 lira oldu fiyatı dese bütçem yeterse kullanırım yetmezse vdsl kullanırım. Böyle bir teknoloji için fiyatı 140 liradan 500 liraya çıksa kimsenin ses çıkarmaya hakkı yok. Böyle bir internete ihtiyacı olan kişi zaten o parayı verir. Yani gigafiber kullanıcılarının ve VDSL kullanıcılarının aynı seviyede tutularak aynı parayı ödemeleri kesinlikle tartışmaya kapalı bir şekilde haksızlık.
399 TL ye gigafiber alternatifi varmış onu öneririm
Tepki gelecek mi gelmeyecek mi bir konu başlatabilirsin. TurkNet gigafiber tarifesi 500 tl olsaydı diye.
Göksel Bey bu işler arz-talep ihtiyaç doğrultusunda ilerlemez mi? Diyelim ki ben yayıncıyım veya sürekli indirme yükleme yapan youtuber veya evinde veri merkezi kuran bi gamerım. O zaman ben giga fibere ihtiyaç duyarım. Ve ihtiyaç duyduğum bir şeyi gelirim ile orantılı olarak alırım. Bu saydığım işleri yapan kişilerin geliri zaten bu fiyatı vermek için fazlasıyla yüksek. dediğin firma hangisi bilmiyorum gigafiber için alternatif olan. Benim oturduğum apartmanda 40 daire ve şu an sorguladığımda boş vdsl portu bile yok başka hiçbir firmanın da altyapısı yok. Gigafiber Kullanıcıların tepkisi benim için hiçbir önemi yok. İhtiyacı olan 500 liraya da alır.
Buraya şu altına imzamı atacağım videoyu da bırakayım da bu konuda bahsi geçen sorulara cevap olması açısından belki izlemeyen olmuştur. Bu arada @sinan.kurmus u da özlediğimizi belirtmiş oluruz.
hocam şirket gigafiber kullananlar dışında abone istemiyor sanırım hem algoritma olarak aşşağıya çekiyor xdsl kullanıcıları hemde maliyeti gigafiberden fazla… ben onu anladım tavırlarından çünkü sadece gigafiber kullanıcıları mh servisi ile görüşebiliyor onlara özel hizmet var diğerleri kaderlerinde ne varsa çekecekler… birde sürekli her cevaplarında herkes gigafiber abonesiymiş gibi 140 tl ye 1 gb simetrik internet mi var diyip duruyolar hala anlamakta güçlük çekiyorum
comnettet hala 99 tl 100 mbps e kadar internet hazirana kadar altyapı da değişiklik olmazsa geçerim bende… çevremdekileri de götürürüm herkes cebini düşünmek zorunda… belki TurkNet bi zam daha yapar o zamana kadar belli olmaz
Zaten özgürlüğünüzü satın almamak için taahhütlü paket sunmuyor TurkNet dilediğiniz zaman gidin dilediğiniz zaman gelin paketleri ve maliyetleride aynıysa tek fiyat sunuluyor hatta fiberde elektriğe de ihtiyaç olmadığı için ordan bi artı kapıyor fiber tabi kendine has ek maliyetleri vardır sisteminde. Ama tt ya da x bir firma bize mbpsleri pazarlayıp buna alıştırdı diye TurkNet neden 16 ile 1000 mbps aynı tuttu diyemeyiz. Tercihe saygı duyar cebimize uyana geçiş yaparız. 3 büyük operatör gibi yeni müşteriyi çeken değilde mevcuta oynayan ve memnun olduğum turknette kalmayı düşünüyorum.
Comnet’in de fiyatları yukarı çekmesi an meselesi gibi kabin hizmetlerindeki değişikliklerinin ardından güncellemeler devam edecektir diye düşünmekteyim. Yukarda da çokça tartışılmış edilmiş ancak adsl harici kullanıcıların yakınmalarını halen anlamlandıramıyorum. TT ile kıyasalayan var SOL ile kıyaslayan var, var oğlu var. TT’deki hijackinglerden ‘aleni’ hat dinlemelerinden, müşterilerini gerek teknik gerek pazarlama departmanlarınca bilgisiz ve cahil gören köhne bir şirket haline gelmesinden bahseden yok.
SOL’deki saçma sapan protokol engellemeleri, BTK’nın yönetmeliğine göre şirketin kontrol yükümlülüğünde olan alanları kontrol etmek yerine direkt engelleme yoluna giden her işin kolayına kaçıp gürül gürül akan nehirden herkese damla damla hizmet vermesinden bahseden yine yok. Bu iki firmanın hakkını veren birim ve çalışanları elbet vardır onları tenzih ederim ancak iki firma da al birini vur ötekine kıvamındadır. Yüzde 90 basma kalıp bilgilerin tüketiciyle paylaşıldığı bu firmalarla TurkNet’i aynı kefeye koymak bence yanlış.
Şirketle herhangi bir organik bir bağım olmadığı için özgürce yorum yapabiliyorum. TurkNet bence yüzünü değiştirerek geri kendi ayarlarına dönmeli. Yenilikçi, genç, dinamik ve ‘geek’ kullanıcıların burada yakınmadığı aşikar. Bu başlıklar altında diğer kullanıcılara da tatminkan yanıtlar vererek yüzünü yenilemeli ve önceliğini sınırsız hedesiz hüdesiz yerine daha farklı başlıklarla lanse etmelidir. Şahsen TurkNet kullanma sebebim fiyatından evvel teknolojik olarak sunmuş olduğu yenilik ve imkanlar haricinde kısıtlamasız ‘özgür internet’ deneyimi. Fiyatı bu seviyede global pazardaki hareketliliğe göre bir hayli normal karşılanmalıdır ki bulut servislerinden hizmet alanlar bile bu tür hizmetlerin neredeyse 1 yıl içerisinde ikiye katlandığını bilir, ona göre yorum yapar.
BTK’nın 2019 sonu verilerine göre Türkiye’deki sabit genişbant internet abonelerinin yüzde 75,9’u 24 Mbps ve altında internet hızına sahip.
sonuçta TurkNet 50 mbps hız verebiliyorsa diğer firmalarda bu hızı verebiliyor…
o zaman neden TurkNet kullanalım ki bu fiyata.
ben canlı müşteri hizmetleri olmamasını çok büyük eksi olarak görüyorum.
Bu hız limitlerinizi TurkNet belirlemiyor ki Ülkemizde altyapı sorumlusu yerleşik operatör olduğu için onların belirlediği hız limtileri ile TurkNet kullanıcılarınıza internet hızı verebiliyor. Keşke bu limitler olmasaydı da her İSS tüm kullanıcılarına altyapılarının desteklediği maksimum hızları verebilseydi.
Altyapınız size ne sunuyorsa biz de size onu sunuyoruz. Eğer altyapınız iyileşirse yine aynı fiyattan kullanmaya devam edeceksiniz. Ancak bu durumda size sunulabilecek en yüksek hızı sunuyoruz.
Sizin için en büyük kıstas çağrı merkezinin olmaması mı? İşte herkesin düştüğü en büyük yanılgı bu
• Biz kullanıcılarımıza uçtan uca bir dijital deneyim yaşatıyoruz. Bu deneyim kapsamında her kullanıcımıza özel bir Net Uzman ekibimiz var. Bu ekipteki arkadaşlarımız kullanıcılarımızla özel olarak ilgilendiği için onların bölgelerine, santrallerine, altyapılarına çok daha hakim. Direkt olarak çözümler sunabiliyorlar.
• Tek bir tuşla Online İşlemler üzerinden destek kaydı açarak bu Net Uzman ekibine ulaşabilirler. Arıza ve destek kayıtlarına 24 saat içerisinde %100 oranında geri dönüş sağlıyoruz.
• Genel olarak NPS skorumuz %35, dda skorumuz ise %61. Yani kullanıcılarımız TurkNet’ten çok memnun.
Evet, konuyu ben okudum. TurkNet’lik bir şey olmadığını için limit ne belirlendiyse o hıza kadar özgür bir şekilde kullanıcılarımıza hızlarını veriyoruz.
Bu durumu burada tartışmak çok anlamsız. Yerleşik operatöre giderek neden limit koyduklarını sormalısınız…
Ülkemizde altyapı sorumlusu yerleşik operatör olduğu için onların belirlediği hız limtileri ile TurkNet kullanıcılarınıza internet hızı verebiliyor. Keşke bu limitler olmasaydı da her İSS tüm kullanıcılarına altyapılarının desteklediği maksimum hızları verebilseydi.