Merhabalar,
Forumda gerçekleşen tüm güncellemeler kronolojik ve sürekli güncel şekilde bu konu başlığı altında toplanacaktır. Yönetim ekibinin ilgili güncellemeleri takip etmesi ve uygulaması önemlidir.
• Mesaj gönderebilmek ve konu açabilmek için minimum 20 karakter yazmayı gerektiren kural 5’e düşürüldü. İmza kampanyası (20 karakter) - EFG tarafından #8
• Emoji seti “Apple & Uluslararası” olarak güncellendi. (Neden: Modern Tasarım)
• Mesaj tepkileri test ediliyor. (Neden: İnteraktif)
• Askıya alınma nedenleri kullanıcıların profilinde herkese açık olarak görüntülenmeyecek. (Moderatörler ve Yöneticiler görebilecek)
• Otomatik etkin olmayan kullanıcı silme süresi 730 günden 550 güne düşürüldü. (Neden: Sistemsel Yavaşlığı Önleme)
• Moderatör ve Yöneticilerin İki Aşamalı Doğrulamayı etkinleştirmesi zorunlu kılındı. (Neden: Güvenlik)
• 1 hafta süreyle sabit ve duyuru olarak kalacak şekilde “forumun etkili kullanımı ve kuralları” başlığında yeni bir konu yayınlandı. Eski başlık güncellendi.
Eski Konu: https://forum.turk.net/t/forumun-kurallari/4 & Yeni Konu: https://forum.turk.net/t/forumun-etkili-kullanimi-kurallar/
• Yanıltıcı Aramalar başlığı en çok ilgi gören ve sürekli güncellenen konuya yönlendirildi.
Eski Konu: TurkNet'ten Önemli Duyuru & Yeni Konu: https://forum.turk.net/t/internet-paketi-satmak-isteyen-bilinmeyen-telefon-numaralari/
• Üyeler için forum rehberi yayınlandı. Rehber Konu
• Müşterilerin etiketlemeye devam etmesi üzerine “@ E F G” adlı kullanıcıyı etiketlemek yasaklandı. Kullanıcının yetkileri alındı. (Neden: Müşteri Bekletmeme & Hızlı Yanıt)
• Yeni mesaj yazma süresi değiştirildi. (3 saniye > 5 dk) - (Spam - Flood Engelleme)
• 3. Seviye (Müdavim) olmayan üyelerin açtığı konular ve gönderdiği mesajlar yönetim onayından geçmelidir. (Neden: Mükerrer Konu & Spam & Flood Engelleme)
• Yönetimin güncellediği konu başlıkları ve mesajları yalnızca yönetim görebilir. (Neden: KVKK & Hukuki)
• Raporlanan bir gönderi kaldırılırsa kullanıcı bilgilendirir.
• İncelenmeyi bekleyen gönderiler için yönetime uyarı gönderme süresi güncellendi. 24 > 12 saat
• Yeni üyelikler yönetim tarafından onaylanmalı. (Neden: Multi üyeliği engelleme)
• Etkin olmayan kullanıcıların otomatik olarak silinme süresi güncellendi. (730 > 550 > 365 gün)
• Anonim kullanıcıların dosya eklerini görmesi engellendi. (Neden: Üyeliğe Teşvik)
• Moderatörlerin kategori ve grup oluşturma yetkisi alınmıştır. (Neden: Güvenlik)
• Aynı içerikle yeni bir gönderi oluşturma süresi güncellendi. 5 > 15 dk (Neden: Spam & Flood Engelleme)
• Bir konu oluşturduktan sonra yeni konu oluşturma süresi güncellendi. 15 sn > 15 dakika (Neden: Spam & Flood Engelleme)
• Bir mesaj yazıldıktan sonra yeni mesaj yazma süresi güncellendi. 5 sn > 5 dk (Neden: Spam & Flood Engelleme)
• Bir günde oluşturulabilecek maksimum konu sayısı güncellendi. 20 > 3 (Neden: Spam & Flood Engelleme)
• Yeni üyelerin ilk gün oluşturabileceği konu sayısı güncellendi. 3 > 2 (Neden: Spam & Flood Engelleme)
• Üyelik Sözleşmesi, Gizlilik Sözleşmesi, SSS aktif edildi.
• Konu oluştururken benzer konuları önerme & yönlendirme için gereken benzer konu sayısı 50 > 3 düşürüldü. (Neden: Mükerrer Konu Engelleme)
• Tepkilere turuncu & mavi kalp ve roket eklendi. (Neden: Marka İzlenimi)
• Sık Sorulan Sorular sayfası güncellendi. Rehber konuya yönlendirildi. https://forum.turk.net/t/sik-sorulan-sorular/
• Moderatörlerin güven seviyesi düşürüldü ve kilitlendi. 4 Lider > 3 Müdavim.
• Özel mesaj göndermek için gereken karakter sınırı düşürüldü. 10 > 5
• Siteyi ziyaret etmeyen yönetici hesaplarının giriş yapmadan önce e-posta adreslerini yeniden doğrulamaları gerekir. 365 > 60 gün.
(06.07.2022 - 15.34)
• Forum yedeği alındı.
• Moderasyon yetkisi kaldırıldı > @MehdiUygun
• Tema ve bileşenleri güncellendi. Otomatik güncellemeye alındı.
• Dark dışındaki temalarda yer alan tasarımsal hatalar nedeniyle Dark teması varsayılan olarak seçildi, diğer temalar düzenleme yapılana kadar pasife alındı.
(17.07.2022 - 18.04)
• Bir mesaj yazıldıktan sonra yeni mesaj yazma süresi güncellendi. 5 dk > 2 dk
• Bir konu oluşturduktan sonra yeni konu oluşturma süresi güncellendi. 15 dk > 5 dk
• Aynı içerikle yeni bir gönderi oluşturma süresi güncellendi. 15 dk > 5 dk
• Yeni üyelerin gönderi ve mesaj oluşturma kısıtlamaları kaldırıldı.
• Minima, Light ve Graceful temaları beta olarak yayına alındı.
(27.07.2022 - 10.15)
• Tepkilere dislike ve üzgün emojisi eklendi.
(04.08.2022 - 16.30)
• Üyelik & profil ekranına opsiyonel olarak paylaşılabilen davet kodu ve discord kutusu eklendi.
• "TNMusteriID adlı kutucuk “Müşteri NO” olarak güncellendi. Açıklama yenilendi.
• TNetwork adlı yeni bir grup oluşturuldu. Forum içerisinde moderatör dışı teknik yardımda bulunan üyelere özel kategori ve ayrıcalıklar içerir. https://forum.turk.net/c/lounge/
(08.08.2022 - 14.16)
• Yönetici ve Moderatör gruplarına “onaylı hesap” imajı eklendi.
(16.11.2022 - 17.30)
• TNetwork rozeti oluşturuldu.
https://forum.turk.net/badges/112/tnetwork
• GigaFiber’li rozeti oluşturuldu.
https://forum.turk.net/badges/109/gigafiberli
• Tema Değiştirme Opsiyonu Hızlı Erişim Menüsüne Eklendi.** Üyelerimizin tema değiştirme işleminde zorluk yaşamaması adına tema değiştirme opsiyonu hızlı erişim menüsüne eklendi. Bu menüden kolayca değişiklik yapabilirsiniz. “*” işareti kullandığınız temayı ifade eder.
• TurkNet Ferahlığı, TurkNet Mor 1 ve TurkNet Mor 2 olmak üzere 3 yeni tema eklendi.
• Forum sayfasının üst kısmına, tüm temalarda geçerli olacak şekilde çok amaçlı arama butonu eklendi.
• Forumumuzun en temel konularından olan GigaFiber başlığı, menü üzerine sabitlendi.
• Alt sayfa eklendi. Alt sayfa, yalnızca bir konu içerisine girdiğinizde görünür.
• Gif özelliği eklendi.
• @Darkcrak + @Oguzhan moderatör yetkileri kaldırıldı.
- Online chat özelliği kullanıma sunuldu. Mesaj özelliğinin yanı sıra özel toplu odalar, anlık mesajlaşma ve çevrimiçi durumu görüntüleme seçenekleri mevcut.
- Etkinlik takvimi kullanıma sunuldu. Bu takvim özelliği ile birlikte yaklaşan bir etkinlik için kullanıcılara bildirim gönderilebilecek.
- Oyun kategorisi ve bu kategoriye özel rozet yayına alındı. Oyun - TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.
- Atama özelliği yayına alındı. Bu özellik ile birlikte kullanıcıların oluşturduğu konulara uzman ekipleri atayabiliriz. Örn: GigaFiber ile alakalı bir konuda GigaFiber’den sorumlu net uzmanımızı atayabiliriz.
- Forumumuz artık office uygulamalarına ait dökümanların paylaşılmasını destekliyor.
- Yıllık rapor özelliği aktif edildi. Bu özellik yıllık olarak forumun kapsamlı özetini bize ve kullanıcılara sunacak.
- Etiket özelliği kullanıma sunuldu. Bununla beraber kategorize olmayan konuların belirli bir hashtag altında toplanmasını hedefliyoruz.
- Harici bağlantılar varsayılan olarak yeni sekmede açılacak. Böylece forumumuzdan anlık trafik kopmalarını engelleyeceğiz.
- Uzun konuların kullanıcılara özetlenmesi adına zaman çizelgesine özetle butonu eklendi.
- Açılır kapanır yan menü eklendi. Profil menüsü güncellendi.
- Bir kullanıcı otomatik olarak susturulursa tüm moderatörler bilgilendirilecek.
- Yeni bir kullanıcı bir konuya, konuyu başlatan kullanıcı ile aynı IP adresinden yanıt verirse her iki gönderiye de potansiyel spam bayrağı eklenecek.
- Gönderiler, TurkNet Forum ekibi tarafından düzenlenirse, kullanıcı tarafından tekrar düzenlemeye karşı kilitlenecek.
- Kullanıcılara temel özellikleri açıklayan yeni kullanıcı ipuçlarını etkinleştirildi.
10.11.2023 - Cuma Tarihli Güncellemeler
- Kullanıcılar ve personeller özel profil durumları tanımlayabilecek. Bununla beraber bildirimleri de isteğe ve zamana bağlı olarak kapatabilecek. Olası olumsuz kullanımlara bağlı olarak ileride bu özellik moderatörlerin kullanıcı durumlarını kaldırabileceği şekilde güncellenebilir.
Etiket güncellemeleri;
- Maksimum etiket uzunluğu 20 > 15
- Etiket oluşturmak için minimum güven seviyesi: Müdavim > Üye
- Etiketler konu içerisinde alfabetik olarak sıralanacak.
- Konu başına izin verilen maksimum etiket sayısı: 5 > 3
- DENEYSEL: Kategoriler ve etiketler için yeni #hashtag otomatik tamamlama sistemini aktif edildi. Buna bağlı olarak otomatik hashtag oluşturulacak.
- Konuya gönderilen mesaj “Çözüm” olarak işaretlendi ise konu sahibine bildirim gönderilecek.
- Bir konuya “Teşekkür” etiketi eklenir ise o konu otomatik “Çözüldü” olarak işaretlenecek.
- Çözülmüş konular 1 saat içerisinde otomatik olarak kapanacak.
- Konuların sabitlenmesini otomatik olarak kaldırma varsayılan ayarları devre dışı bırakıldı. Bununla beraber forum kuralları dahil sabitlenen tüm konular her zaman sabit olarak görünecek.
- Personeller bir konuda farklı bir personelden bahseder ise konu otomatik olarak o personele atanır.
- Personeller konu içerisine moderatörlerin görebileceği özel bir not ekleyebilir.
- Artık tüm konular kategorize edilmek zorunda. Kategori seçilmeyen konuların oluşturulmasına otomatik olarak izin verilmez.
- Konulara özel URL ekleme aktif edildi.
- Güvenlik nedeniyle kullanıcılar e-posta değiştirirken mevcut e-postasına gelen güvenlik postasını onaylaması gerekir.
- Canlı sohbet özelliğine tüm kullanıcılar dahil edildi.
- Acil veya etkinlik dönemlerinde kullanılabilecek özel bir pop-up bildirim çubuğu aktif edildi.
- Çeşitli işlevleri yerine getirebilen bir otomasyon eklentisi test ediliyor. (Örn: Otomatik yanıtlama, otomatik mesaj gönderme, konu oluşturma, konu kapatma, mail gönderme vs…)
- Kullanıcı adlarının yanına profil adları eklendi & yerel saat eklendi.