herkese iyi akşamlar akşam 19:00 ra kadar hiç bir sorun kopma düşme vs hiç birşey yokken akşam 19: dan sonra çok kötü bir internet çilesi başlıyor
gündüz test
CRC hataları ve hat zayıflaması oldukça yüksek. İç tesisatınızı yenilemenizi tavsiye ederim. Düşük bir ihtimalde olsa, iç tesisatınız yeniyse eğer bağlı olduğunuz port arızalı olabilir.
evde tesisat yok direk dışarıdaki telefon direğinden eve kablo geliyor o kablo yeni ek yeri sağlam ancak direkteki kutu 15+ yıllık değişmiyorlar
sorun akşam 7 den sonra başlıyor aynı hat aynı modem gün içerisinde sorunsuz ancak akşam 7 den sonra problemler başlıyor
Merhaba, @kba’nın dediklerine katılıyorum ve eklemek istiyorum: Aynı dolaba bağlı olduğunuz komuşnuzun, hat değerlerini alabilir misiniz özellikle hata, CRC sorunun başladığı ve başlamadan önceki değerleri iyi olur. Satürasyon da yaşıyor olabilirsiniz, DSLAM, bağlı bulunduğunuz portta bir sorun olabilir ama zamanlama olarak 7-8 gibi artışların nirvanaya tırmanması kuşkulandırıcı yoğunluk sebebi ile olsa sizi aşırı etkiliyor port değişimi talep edilebilir. Peki, farklı bir modem denediniz mi?
çevremde vdsl kullanan bir tek ben varım çok eski kullanıcı oldugum için vdsl portu bende var birtek oratalama 7 8 den sonra başlıyor ve giderek artıyor hata sayısı sonrasında net hızım çok fazla düşüyor modem resetliyorum düzeliyor 1 saat sonra tekrar aynı oluyor farklı modem denemedim ama modemim 1 haftalık vr600 v3 modemi
Farkı bir VDSL modem ile hizmetinizi kullanın ama zayıflamanız anormal. Dolaptan Kutunuza yani, ankastrenize gelen kablo veya dolap bağlantısın da sorun olabilir. Port değişimini talep edin.
İç hattınız da bir problem çıkarsa 109TL ücret çıkmakta ve arızanın çeşidine göre ücret değişmekte mesela, kablo yenilemesi için metre kablo başına 4-5TL olması lazım. Tahminim, bağlantısal bir sorun gibi. Acaba, yoğunluk zamanların da bu zayıflamadan dolayı etkinilebilirlik artıyor mu?
Bu durum, mahallenizde ki kullanıcılarda da yaşanıyorsa bölgesel bir sorun olabilir. Kullanıcıların hat değerlerini istiyebilir misiniz? Müşteri numaranızı da alabilir miyim?