Merhaba, 03.07.2023 tarihinde başvurduğum 3325638 müşteri numaralı internet başvurum, müşteri hizmetlerinde taahüüt edilen günün sonunda olmasına rağmen herhangi bir teknik ekip gelmedi. Bu başvuru sürecinin öncesinde de bir başvuru sürecimiz oldu ve kurulumda süre aşımı nedeniyle iptal ettirmiştik. İptalin ardından türkcell ekipleri kutuya mavi beyaz kablo çıkartıp etiket bağlayınca tekrardan başvuruda bulunduk. Totalde 15 gündür internete erişimimiz yok. İnternet üzerinden çalışan biri olarak mâdur durumdayım. Lütfen yardımcı olun.
Selamlar @Vanitas, şu anda aktif bir başvurunuzun olmadığını görüyorum. Hizmet almak isterseniz özel mesaj üzerinden ad soyad ve iletişim numaranızı benimle paylaşmanız yeterli olacak. Öncelikli olarak sürecin ele alınmasını sağlayacağım.