Yeni hat bağlatma sorunu

Arkadaşımla kaldığımız evdeki TurkNet hattı arkadaşımın üstüneydi.Şimdi arkadaşım taşınıyor ve internet için adres nakil işlemini başlattı fakat ben bu süreçte yeni hat bağlatamıyor. Başvurmak istediğimde aynı adreste 2 TurkNet hattı kullanılamaz diyor. Nakil süreci bitene kadar yeni hat alamayacak mıyım yardımcı olur musunuz?

Hocam bildiğim kadarıyla 1 kişi aynı eve 2 abonelik yapabilir. Ama farklı kişiler hizmet verilen eve abonelik alamaz hocam. Zaten o adrese port ayrılmış. Taşınma gerçekleşmesi durumunda yeni bir abonelik için sorun olmaz diye düşünüyorum hocam.