Yeni baglanti

Merhaba,turknete yeni üye oldum, bugün bağlantı için teknik ekip geldi kablo çekti modemi kurdu, 15 dk sonra internetiniz gelir dediler ve gittiler,
Sonra benim adıma arıza kaydı acmilar,Modemde DSL isigi yanıyor ama internet ışığı yanmıyor…Yahu bir sorun varsa benim imzaladigim evragi neden aldidiniz…
Cocuklarim bir heyecan bekliyorlardı kaç gün sürekli oyaliyordum bugün gelir yarın gelir diye geldiler ama bağlantı yapamadılar
Şimdi.musteri hizmetlerinden mesaj geldi 36 saat içinde Türk Telekom hizmetleri gelip sorununuzu çizecek deniyor…
Çok mağdur oldum.

1 Beğeni

Modeminizi sıfırlayıp tekrar kurulum yaptınız mı?

Kuruluma gelen ekip hiç bir şekilde müdahale yapmayın bir saate kadar internetiniz gelir dediler

bak bu gerçekten üzücü. çocuklar adına üzüldüm. umarım bir an önce, hatta gün içinde çözülür ve çocukların sevinci yarıda kalmaz. :frowning:

1 Beğeni

OIM teknik bilgilerden bağlantımı yenile tuşuna 1 kez basın belki düzelir.

3 Beğeni

Modemi resetleyip tekrar kurdum sorunum çözüldü çok şükür

3 Beğeni

sevindim senin adına ve de çocuklarının adına. iyi eğlenceler. :slight_smile:

3 Beğeni