Merhaba Bu sabah itibari ile apartmana fiber kablo bağlantıları sağlandı. Önceki bağlantım 50mbit olmasına rağmen çok kopukluk yaşadığımdan apartman altındaki kutudan 35mbite sabitlemiştik ve kopmaları durdurmuştuk.
Şuan turknetin altyapı sorgulamasında sistem hala VDSL görünüyor.
Acaba fibere geçiş için ne yapmam gerekiyor? Bir de sanırım Telekomun bu hatta uygun bir modem getirmesi gerektiği de söyleniyor kendi modemimizi kullanamıyor muşuz. Bu konu hakkında bilgisi olan var mı?
Merhaba, bu durumun incelenmesi için Online İşlem Merkezi üzerinden kampanya değişikliği kaydı oluşturabilir misiniz? Ekibimiz adresinizi kontrol edip sizinle iletişime geçecektir.
Screenshotta görüldüğü üzere kampanya değişikliği gibi bir bölüm mevcut değil. Kampanyalar kısmında ise sadece arkadaşını getir ve taahhüt seçeneği bulunmakta. Konu hakkında yardımcı olabilir misiniz?
Destek kaydınızı oluşturduk. Kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Ekibimiz sizi bilgilendirecek.