Yeni abonelik açtım internet bi var bi yok
2 megabit hız gördüm üstü yok hala
Merhaba
Online destek üzerinden destek kaydı açarsanız sorununuza bakacaklardır.
Bu arada hat değerlerinizi atar mısınız.
Hat değerlerini nerden atabilirim.
Kullandığınız modemi öğrene bilirmiyim ?
Merhaba
Yardımcı olması için @EFG arkadaşımı etiketliyorum. Destek kayıdı açamadığınız için yardımcı olacaktır.
Farklı fakrlı modemlerle deneme yaptım hala aynı şuan mesela TP link w8151 takılı
Kullandığınız modem ADSL olarak geçiyor. 35 ve üzeri almak için VDSL modem almanız gerekmekte.
Sorgurlama yapar mısınız
Modemde internet var olduğuna göre adsl hizmet aldığınızı var sayıyorum. Sorgulamada VDSL hizmeti boş port yazıyorsa geçmek için destek kaydı oluşturula bilir.
Gönderdiğiniz sayfada
Aynı adresde vdsl kullanıyordum arıza olduğu için çözemedi TurkNet kapatıp yeniden abonelik başvurusu yaptım adsl olur sonradan VDSl e geçiş yaparız dediler sonuç bu bir aya yakındır çözüm alamadık
Sanırım size verilen port hatalı çıktı yada bağlantı hatası olmuş. Şuan VDSL dolu olarak gösteriyor. Boşalması gerekiyor.
Nasıl bi çözüm yoluna gidilebilir