Merhaba, interneti kiraya çıktığım ev sahibinden dolayı yanlışlıkla 28 numarada açtırmıştım. Şu anda aynı binada 24 numarada oturmaktayım. Telekom ekiplerini yönlendirirken 24 numarada interneti açtırmıştım ancak bugün internet bir anda kesildi.
Hizmet nakil işlemi yapmak istediğimde bu adrese yapılamadığı hatası çıkıyor. Talep açmak istediğimde ise hizmet kapalı hatası almaktayım. Sorunu hızlıca çözülmesi için nasıl bir yol izlemeliyim. Yarın iş günüm olduğu için internete acil ihtiyaç duymaktayım.
Geri dönüşünüz için teşekkürler ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Sabit ip adresli internet erişimine ihtiyacım bulunuyor. Hızlıca aksiyon alabilir miyiz?
İlgili birimimize bu durumu ilettim, uzmanlarımız hizmetinizle ilgili detaylı bir şekilde kontrol sağlayarak yardımcı olacaklar. Gelişmeleri size ileteceğim
