Merhaba, ben VDSL hattımı sorunsuz kullanıyorken Türk Telekom tarafından binaya ve daire kapı önlerine fiber hat bağlandı. Bende evden çalıştığım için internetim hızlansın diye TurkNet’e destek kaydı oluşturdum ve beni fibere taşıdılar.
09.01.2025 tarihinde ekipler modem kurulumu yaptılar. Tüm ışıklar yandı sadece internet ışığı kırmızı yanıyordu. 24 saat içinde düzelecek dediler ve gittiler.
Bugün 13.01.2025 tarihindeyiz ve hala internetim yok. Üstelik devrede arıza var diye bana 25 gün sonra düzelecek diyor TurkNet. Madem böyle bir arıza var beni niye fibere geçirdiniz. VDSL sorunsuz çalışıyordu. Bu arızanın acil düzeltilmesini rica ediyorum. Evden çalışıyorum, işsiz kalacağim.