Merhabalar. Geçen gün 35 MBPS anlaştığım halde PORT olmaması sebebiyle 16 MBPS tanımlandığını yazmıştım. Hakikatten de PORT yoktu. Cuma günü PORT geldi ve Türk Net dahil tüm sitelerde PORT bulunduğu ve 35 MBPS alabileceğim yazılıyordu. Destek kaydı açtım. PORT olmadığı söyleniyor ama olduğunu biliyorum. İnternet paket değişikliği menüsünde 75 MBPS’lik paketi gösteriyor. Ben 35 MBPS’lik pakette olduğum için o paket gözükmüyor. 75 olana geçeyim desem yine 16 tanımlayıp 10 TL fark almayacaklarının hiçbir garantisi yok.
Müşteri NO:
2038209
Destek no:
42007402
Ne yapmamı önerirsiniz?
Portlarda anlık olarak değişim olabiliyor sorguladığınız anda boş port gözüküyo olabilir fakat destek kaydından sonra port dolmuş olabilir.Şu anda hala boş port gözüküyor mu?
1 Beğeni
Evet gözüküyor. Hem PORT olmasa paket değişikliğinde neden 75 gözüksün ki?
Paket değişikliğini yap kimse geçiş yapmadığınız paket için sizden para almaz.
1 Beğeni
75’e geçtim. Bakalım buna ne diyecekler.