Merhaba yaklaşık 3 önce farklı bir firmadan TurkNet 'e geçiş yaptım 35 Mbps’e kadar olan paket. Modemimide Türk net den aldım, altyapım 41 Mbps ve 457 metre santral mesafesi gözüküyor.
Şu an 16 mbps aliyorum daha önce boş port olmadığından dolayı Dün itibariyle alt yapı sorguladığımda var olarak gözüküyor fakat açtığım destek kaydında santrale olan uzakliginizdan dolayı geçiş saglanamıyormuş yardımcı olabilme imkanınız var mı teşekkürler
OİM’den teknik bilgiler kısmının fotoğrafını atar mısınız? YAPA’da mısınız değil misiniz bir bakalım.
1 Beğeni
Cevap verecek kimse yok galiba TurkNet Online İşlem Merkezi de de zaten yardımcı olmaya yönelik bir temsilci göremedim bir arıza açtım her şeyi arap saçına çevirdiler bir soru soruyorum cevap verme nezaketinde dahi bulunmuyorlar
Orada VDSL yazması bir anlam ifade etmiyor pratikte hiç VDSL alamamışsınız. Yine destek kaydı oluşturun paket tarife adımından VDSL geçiş talep ediyorum şeklinde
Tamam teşekkürler dün akşam dediğiniz şekilde yaptım bekliyorum
Merhaba, şimdi sizin hizmetinizi kontrol ettim. Arkadaşlarım gerekli iş takiplerini yaparak sizin için VDSL başvurusunda bulunmuşlar. Açtığınız kaydınızdan da size dönüş yapmışlar.
“VDSL geçiş süreciniz devam etmektedir. Sonuçlandığında sizler ile paylaşılacaktır. Sağlıklı günler dileriz.”
Konuyu bende takip edeceğim. Gelişme oldukça size bilgi verebilirim.
1 Beğeni
İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim
1 Beğeni
Geçiş sürecim tamamlandı çok teşekkür ederim
2 Beğeni
Çok sevindim. İyi ve sorunsuz kullanımlar dilerim 
2 Beğeni
29 saat sonunda konu otomatik olarak kapatıldı. Yeni cevap girilmesine izin verilmiyor.