Selamlar, 25 Aralık tarihinde farklı bir internet servis sağlayıcı’den TurkNet’e geçiş yaptım. Geçişim ilk yapıldığında internetim bir türlü aktif olmamıştı. Bundan dolayı türk telekom ekiplerine destek kaydı açıldı. Bu kayıt açmadan yaklaşık 2 saat sonra hizmetim aktif hale geldi. Günler sonra telekom tarafından arandım ve hattımdaki sorunun çözüldüğünü ve internetin aktif olup olmadığını sordular, zaten çok önceden çözüldüğünü söyledim. Telekom tarafından aranana kadar ortalama 15 mbps upload hızım vardı ama sonrasında 8’e düştü. Modem arayüzünden baktığımda da 8192 kbps şeklinde sabitlenmiş. Sorum şu; telekom hattımla uğraşmadan önce 15’i sorunsuz alırken neden şimdi 8 almak zorundayım? Bunu düzeltmenin bir yolu yok mudur? Yardımcı olabilirseniz sevinirim.
Teşekkürler 