Merhaba, arkadaşımı turktelekomdan TurkNet 'e geçirdim, turktelekom hattı otomatik iptal oluyor dimi? Yani ekstra iptal ettirmemize gerek yok sanırsam. Ayriyeten turktelekomdan nisan ayına ait 2 adet fatura çıktı, birisi internet, diğeri telefon hizmeti. Kullanmadığımız aboneliği mi ödeyeceğiz? Bu faturalara nasıl itiraz edebiliriz?
Türk Telekom Kullan-Ode mantığı ile çalışır.
Yani hesap kesim tarihinden ayrıldığın güne kadar ki kullanım için kısmi fatura çıkar
Hat otomatik mi iptal oldu
Tabi. TurkNet Churn evrakını gönderiyor senin adına ve onaylandığı an sinyal kesilir ve Tt faturasi o an donar
1 Beğeni
Bu gelen son fatura kullandıgımız kadardır dimi, cayma bedeli ne zaman gelir
Tabi. Normalde paket fiyatin sabittir. Gelen fatura ile kıyaslama yaparsın.
Turknette ise Ode kullan var.
Mesela 5 nisanda 100 tl ödedin. 5 Mayisa kadar kullanma hakkın var. Nisan 30 da ayrıldın. İçeride kalan 5-6 günlük tutar iade edilir
1 Beğeni
TurkNet e geceli 4-5 gün oldu, bu aylık kesim tarihinde ne kadar fatura çıkacak
1 Beğeni
O ekranında ne yazdıysa o sonuç olarak 30 günde 1 çıkacağı için faturan telefonda 10 tl galiba böylelikle 149,90 gelecek
@s4anayts, churn olarak TurkNet’e geçiş işlemi başlattıysanız TurkNet sizin için mevcut kullandığınız İSS’teki hizmetinizi iptal eder ve o hattı kendi üzerine alır.
Ek olarak tüm sormuş olduğunuz bu sorularınızın cevabını TT tarafından öğrenebilirsiniz.
1 Beğeni