Türknetten aldığım modem iadesi, ücret iadesi

Merhaba. Ayın 5inde TurkNet internet çektirdim, şu 12 günde 2 gün bile kullanamadım. Sürekli kesinti oldu, saha ekiplerinden kaynaklı dediler ve s çözülmedi. Bugün aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım en sonunda, ondan sonra online işlemlere giremiyorum hata veriyor. 750 tl’ye bana satılan modemi de iade etmek istiyorum ama ne kod ala bildim ne de destek olan birine ulaşabiliyorum.Faturamı da ödemiştim iadesi ne zaman olacak acaba? Lütfen yardımcı olun.

Merhabalar, özel mesaj üzerinden sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme sağladım :raising_hand_man:t2: