Turknet'te Yaşanan Kopmalar

Mertcan 50 Gb bir dosyayı seninle benim indirme hızım farklı olur.
Benim altyapim ile saniyede 1.6 mb indiriyor.
Sen ise belki 7-8 mb/s indiriyorsun.
O yüzden kopmayi yakalayamayabilirsin.

Ben sizin sorununuz ile ilgili arkadaşlarımla durumu detaylıca incelemeleri için iletişime geçtim. Sorununuzu takip edeceğim. Bana bu durum ile ilgili istediğiniz zaman özel mesaj üzerinden de ulaşabilirsiniz.

Merhaba @necofon, öncelikle karşılaşmış olduğunuz sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu bilmenizi isterim. Ben şimdi sistem üzerinde açık olan kaydınızı uzman ekip arkadaşlarıma ileterek tüm süreciniz hakkında detaylı bilgi almaya çalışacağım.

Bu arada önden bir baktım tabii, sanırım bölgenizde bulunan fiziksel kablolarda bir sıkıntı var ve siz bu yüzden sorun yaşıyorsunuz… Bu süreci daha detaylı bir şekilde takip ederek gelişme olması durumunda sizi arayarak bilgi vereceğiz