Türknetin verdiği modemden telefon hattı çalışmıyor

türknetin vermiş olduğu zyxel-vmg8623-t50b modemin 1.ve2.telefon hattı girişine kabloyu taktım ama sabit hattı çalıştıramadım bunun çözümü nedir yardımınızı bekliyorum

Telefon hattınızı TurkNet e taşıdınız mı?

Alakam olmadi hic ama destek kaydi olusturdunuz mu?

Zaten turknetteydim gigafibere geçtim

Merhaba, @Nusret fiber alt yapıya geçerken telefon numarası değişiyor siz telefon numarası değişmesin istediyseniz, Eskiden VDSL alt yapısındaki hattından çıkış verilmiş olabilir. Tahmin ediyorum.

Evet eski dsl kablosunu taktım çalıştı ama aradılar turknetten orda kalamazmis ama kendi havuzlarina almaları lazimmış yani dsl hattını iptal edeceklermis

Kendi havuzuna alması için tabi iptal ettirmesi gerekiyor 1 yıl boyunca senden başkası alamaz daha önceden kullanan müşteriden bilgi almıştım. :slight_smile:

Telefon hattının iptal olmasını istemiyorum yani kendi havuzlarinada alabilirler yeterli numara değişmesin

Kapattırdıktan sonra 1 yıl boyunca aynı kişiye aynı numarayı vermesi gereliyor. Değiştirmezler.