Türknete şikayet kaydı açtım internet hızımla ilgili türktelekomdan aradılar

0553******** numaralı bir telefon türk telekomdan arayıp türknetten arıza kaydım olduğunu söyledi kablo çekmeye geleceklermiş TurkNet müşteri desteğe yazdığımda beni türk telekoma yönlendirmişlerdi kontrolleri onlar yapıyordu bu doğrumudur

Merhaba @emirhanokmen, yaşadığınız sorun için yerleşik operatör tarfına bildirimde bulunuyoruz. Sorununuzun çözümü için yerleşik operatör ile çalıştığımızdan ve yeri geldiği zaman planlı ortak çalışma yaptığımız için sizinle iletişime geçmişlerdir.

Bu arada paylaşmış olduğunuz GSM numarası direkt olarak bir şahıs kişisine ait olduğu için yıldızlayarak gönderinizi düzelttim. Bilginiz olsun.

kendileri dolandırıcı vs. değildir yani doğrudur değil mi ?

Hayır. Muhtemelen saha ekibi sizin müsatlik durumunuzu öğrenmek ve size yardımcı olabilmek için aramıştır.

teşekkürler cevap için

Anlayışınız için ben size teşekkür ederim. Sorununuz ile alaklı bir desteğe ihtiyaç duyarsanız bana istediğiniz zaman özel mesaj üzerinden de ulaşabilirsiniz. İyi ve sağlıklı günler dilerim.

1 Beğeni