25.09.2023 COMNET’ten TurkNet’e geçiş başvurusu yaptım. E devlet onay verdim.
26.09.2023 “Mevcut operatorunuz e-devlet onaylı belgelere red verdigi icin belgelerinizi kurye ile adresinize göndereceğiz”.
Akşam saatleri geldi imzamı alıp gitti.
27.09.2023 Saat 9 gibi arayıp sesli onay aldılar. Bi sonraki güne kadar “belgeleriniz kontrol ediliyor aşamasında” yazıyordu.
28.09.2023 “Geçiş başvurunuzu yaptik. Operatorunuzden cevap bekliyoruz” ama online işlemlerden baktığımda başvuru aşamasında hata uluştu yazıyordu. Desteğe yazdım. Aradılar karşı firma red verdiğini ve tekrar başvuracaklarını söylediler. COMNET’e yazdım neden red verdiniz diye “Kontrol edildiğinde tarafımızda aktif hizmetiniz olduğu, başvuru aşamasında olan bir başvuru gözükmemektedir”.
Online işlemlerde hala başvuru aşamasında hata oluştu yazıyor ve TurkNet “başvurunuzla ilgili sistem hatası almaktayız” diyor.
29.09.2023 Bugün de arayan soran olmadı.
Ne yapabilirim? Yardımcı olabilir misiniz?