Türknet Zyxel Modem 35 Mbps'i geçmiyor

Modem - Destek
1

İyi günler, 2 gün önce TurkNet Online İşlemler’den Zyxel VMG3625-T50B marka modem satın aldım. Bugün elime geçti fakat şöyle bir sorun var hız 35 Mhps’i geçmiyor. Bundan 4 ay önce’‘50 Mhps’e kadar’’ olan pakete geçtim hattımın VDSL 2 olduğunu ve bana VDSL 2 modem almamı söylendi. Benim de modemim Tplink Td-w9970 VDSL2 olarak geçiyordu zaten sıkıntı olmadan direk kullanıyordum fakat Son 1-2 haftadır modemde yaşadığım sıkıntılardan dolayı yeni modem arayışına girdim ve almış olduğum VMG3625 modelini TurkNet Online İşlemlerden buldum fakat modem 35 mhps değerini geçemiyor. İnternette araştırdığımda modem Vdsl2 desteklediği belirtiliyor ki modem içerisinde de gözüküyor. Sorunumun kaynağı bu mu onu dahi bilmiyorum. Eski 7 yıllık modemimi taktığımda ise 42 mhps hız alabiliyorum. Satılan modemi VDSL modem olarak sayarsak VDSL2 modem ile arasındaki farklardan dolayı mı 35 Mhps’de kalıyorum ? Modemde böyle bir ayar var mıdır ? Şu an hizmetlerimde telefon hizmetim aktif gözüküyor. 1 hafta önce eski modemimle sorunlar yaşayınca splitter kullanmadan dsl kablosunu direk modeme bağlamıştım . Bunla da ilgisi olabilir mi ? Online işlemlerde destek kaydı oluşturdum fakat merak içerisinde olduğum için buraya da yazmak istedim. Çözüm bulunamazsa modemi iade etme şansımın bulunup bulunmadığını bilmek istiyorum. Kolay gelsin.

Modem değerleri:

=============================================================================
xDSLFwVersion: FwVer:5.12.12.0_B_A60901 HwVer:T14.F7_0.0
Line State: Up
Modulation: ITU G.993.2(VDSL2)
Annex Mode: ANNEX_B

INP downstream: 10569
INP upstream: 14945
shineGINPdownstream: 0
shineGINPupstream: 0
reinGINPdownstream: 0
reinGINPupstream: 0

TPSTC type: 64/65B PTM TC

near-end interleaved channel bit rate: 0 kbps
near-end fast channel bit rate: 36780 kbps
far-end interleaved channel bit rate: 0 kbps
far-end fast channel bit rate: 8191 kbps

near-end FEC error fast: 1052
near-end FEC error interleaved: 0
near-end CRC error fast: 79
near-end CRC error interleaved: 0
near-end HEC error fast: 0
near-end HEC error interleaved: 0
far-end FEC error fast: 0
far-end FEC error interleaved: 0
far-end CRC error fast: 6
far-end CRC error interleaved: 0
far-end HEC error fast: 0
far-end HEC error interleaved: 0
DSL uptime : 1:30, 31 secs
DSL activetime :0 min, 16 secs

Downstream:
relative capacity occupation: 100%
noise margin downstream: 7.9 dB
output power upstream: 9.0 dbm
attenuation downstream: 13.9 dB

Upstream:
relative capacity occupation: 100%
noise margin upstream: 19.4 dB
output power downstream: 14.0 dbm
attenuation upstream: 0.3 dB

Bit table:
carrier load: number of bits per tone
tone 0- 31: 00 00 00 05 68 99 99 88 88 88 88 88 88 88 88 87
tone 32- 63: 76 67 77 77 89 99 99 aa aa aa aa aa aa aa aa aa
tone 64- 95: aa aa aa a9 aa a9 aa aa aa aa aa aa aa aa a9 a9
tone 96-127: aa a9 99 99 99 99 99 99 99 99 a9 9a 9a 9a 9a 99
tone 128-159: aa 9a aa 9a aa aa aa aa 99 aa 99 99 9a 99 99 89
tone 160-191: 99 99 99 99 99 99 99 99 89 88 88 88 88 78 88 88
tone 192-223: 87 88 88 77 87 78 88 87 77 88 77 78 88 77 77 77
tone 224-255: 78 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77

2

Hat kapasiteniz 35 mbps olarak görünüyor snr değerinden anlaşıldığı üzere. Acaba modem adapte olması mı gerekiyor diyeceğim saçma olacak. Dilerseniz bir resetleyin modemi güncellemesi varsa da önce güncellemeyi yükleyin

3

Hocam 2-3 kere resetledim. Bir de güncellemeyi deneyeyim. Eski modemi şimdi taktım yine 42 mhps gözüküyor.

5

Splitter ile tekrar mı deneyeyim hocam ?

6

Upload zayıflama değeri 0.3dB iken
Download zayıflama değeri 13.9dB
İç tesisatda ek olabilir mi.
Kontrol edip eğer varsa elektrikçiden yak konnektör alıp eki izole edin.

7

Bağlantıları kontrol edin. Modemin DSL soketini çıkarıp tekrar takın

8

Evet, ben de 5 SNR ile sorunsuz kullanmıştım ve max kapasite 70’iken 69 mevcut hız da kullanmıştım. Bazen çılgınlık yapmak lazım. :sunglasses:
Arkadaşların dediklerini uygulayabilirsiniz. @Oguzhan1477

10

Darısı herkesin başına :smiling_face_with_three_hearts:

2 Beğeni
12

Dostlar, TurkNet forumun yeni üyeye çağ dışı mesaj atma sınırı koyduğu için 24 saat beklemek zorunda kaldım ve sizleri bilgilendiremedim. Dediklerinizin hepsini denedim. Son sürüme çevirdim modemi, dsl kablosunu değiştirdim, resetler attım, modem içi ayarların hepsini kapat-aç olarak denedim lakin hız hala 37’de kalıyor. Bugün içerisinde TurkNet saha ekibini çağırdım. Sorunun iç kablolarımda olduğunu söyledi. Kontrol ettiğimizde binaya 68 mhps geldiğini gördük. Evime ise 51 mhps geliyordu. Dışardan eve cat6 kablo çekmemi ya da iç kablolarımı bir elektrikçiye yeniletmemi söylediler. Eski türk telekom modemimde 45 mhps yeni modemimde 37 mhps aldığımı söyledim ve gösterdim. Kendileri de bu durumu anlamadı ve sorunun kaynağını eve gelen kablolar olarak yorumladılar. Ben de TurkNet Destek’den modem iade süreci başlattım. İade edilir umarım. Bir de keenetic modem denemeyi düşünüyorum. Tavsiyeniz var mıdır ?

13

Geçen gün elektrikler kesildi 80mbps hızları gördüm geri geldiğinde :slight_smile: ah o parazit yapanı bir elime geçirsem :slight_smile: 73Mbps seyrediyor anlık :slight_smile:

14

İade süreci öncesinde keşke tesisat yenileme yoluna gitmiş olsaydınız daha iyi olabilirdi. :person_shrugging:

15

Bina ya 68Mbps geliyor ve size o hız gelmiyor ise öncelik kabloyu kontrol etmeniz gerçekten. Kablo dan da emin iseniz modem arayışı yada çevrenizde ödünç kullanabileceğiniz modem var ise deneyin. Yoksa sonucunda evde 3-5 Modem birikebilir benim gibi :slight_smile:

1 Beğeni
16

Yeni modemimde 37 mhps, eski modemim de 45 mhps alıyorum. Yeni aldığım modemi niye iade etmeyeyim ?

17

Elektrik kesildiğimde hatlar boşalıyor sanırım bende bir zamanlar 120 ile bağlandığım olmuştu bir çok kez orijinalde 90 mbps ile bağlanıyor

1 Beğeni