Aynen öyle yapmışlar adamın yaptığı şey modeme kullanıcı adı şifre girmek, ki onu da ben yapmıştım modem ingilizce diye
Sinyal kontrol cihazı bile yok dsl geldi mi geldi tamam o zaman değilmiş işte hatalı bağlantıda dsl oluyor ama gelen sinyal şuan gelenin yarısı bile değildi. (8 Db 24 mbps Şuan 8 db’de 50 ye yakın
İsim soyisim var ama açık bir şekidle paylaşmak doğru olmaz sanırım. Şikayet nasıl edebilirim hocam?
Arkadaşın iyi niyetli olduğuna şüphem yok ama YETERLİ DONANIMI YOK ve bu durum beni mağdur etti o yüzden şikayet etmeliyim.
35/6 hocam 105 TL ödüyorum 12 ay taahhüt Üniversiteli kampanyası normalde yoktu 35 ama arayınca çıktı aynı kampanyada internette göstermiyorlar.
Turknette olsa 35-40 alacakmışım Snr değerim 12 şuan. 10 db altı sıkıntı olabilir zaten 10 db altı olsun istemezdim.
10db ile maks hız 38-40 gözüküyor. 24 de her işimi görüyordu 35 10 tl fark ile olunca geçtim. 50 ye geçmeyeceğim şuanlık hatın oluru 35.
TurkNet ile arasında 10 tl fark var şuanda TurkNet olsun isterdim malum upload sınırı yok ama böyle oldu artık çektiğim 15 gün çile ve harcadığım telefon paketi de her ne kadar inanmasam da nazar işine işin nazarı olsun diyelim artık
Artık seneye yaşarsak TurkNet ekstrem zamlar yapmazsa yine bir macera deneriz bu sefer evime gelen reglet numarasına kadar biliyorum en kötü kendim çekerim
Sizin adınıza bu kötü deneyim için üzüldüm. Dediğim gibi durumu iletin her şekilde TurkNet e belki geriye dönük telafisi olmayacak ama en azından başka abonelerin böyle bir sorun yaşamasının önüne geçebilirsiniz. Hayırlı olsun iyi günlerde kullanın inşallah
95 TL yazıyordu hocam benimki 100 mbps’e kadar yapa olduğu için muhtemelen tabi 100 gelmiyor.
20 tl ise de helali hoş olsun 3 gün boyunca yapay zeka destekli müşteri temsilcisi cevap verecek diye beklemekten iyidir.
Tabi bu sorunlar Saye gelmeden yani Telekom dışında İss’ler SANTRAL MÜDAHALE yetkisine sahip olmadan çözülmeyecek gibi duruyor.
O yetki verilirse artık iss’ler kendi ekiplerini kurabilir ve bir nevi internet devrimi yaşarız sonuçta Telekom yüzünden iptal etme olayı da kapanır müşterisine doğrudan hizmet verir.
Yerinde destek ekibi bile Telekom santraline müdahale edemedikçe neredeyse ANLAMSIZ kalıyor…
