Türknet modem bozuk çıktı

Türk telekom geldi bugün en sonunda sonuca vardık interneti yapmışlar baya hat değerlerini TT deki adam elindeki makineden gösterdi ama modem bozuk çıktı zaten dsl ışığının sabitlenmemesinde anlamıştım şimdi napmam gerekiyor modemi nasıl geri vericem yenisini nasıl alıcam türknetin zyxel modemini almıştım aboneliğimle beraber

14 gün geçmediyse geri iade edin eğer geçti ise servise gönderin

Yok geçmedi ama az kaldı geçmesine nasıl nereye iade edicem

Modemi son sürüm güncellemesini yapınız. YouTube da veya zyxel wep sitesinden bakabilirsiniz. Modemden olduğunu sanmıyorum