Turknet mobil de işlem yapma yeri gözükmüyor

Merhaba ben devretme işlemi yapacağım ama belgeleri yüklemek için TurkNet mobil uygulamasına girdiğim zaman beyaz ekran geliyor bazı işlemleri yapamıyorum destek kaydı açamıyorum vs vs ekteki gibi gözüküyor

Ayrıca kimlik yüklemeye çalıştığım zaman da su şekilde hata alıyorum

Aynı belge tipi tekrar yüklenemez!

1 Beğeni

Merhaba, @Mutlu12

Hattı başka kişiye mi devir edeceksiniz yoksa hattı taşıyacak mısın ?

Hattı başka birisine devredeceğim

Hattı başkasına devir işlemi ne yazık ki olmuyor. Kapatıp tekrar açtırmanız gerekiyor.

Peki nasıl yapacağım? Şunu da belirteyim ilk önce babamın istüne kayıtlıydı sonrada vefat ettiği için annemin üstüne almak istiyorum

Öncelikle başınız sağolsun durumunuzu TurkNet yetkilisi @EFG ye ilettim. İsterseniz siz de müşteri numaranızı özel mesaj üzerinden ona iletebilirsiniz. Müsait olduğunda dönüş yapacaktır.

Çok sağolun Forum da yeniyim de nasıl özel mesaj atacağım

Ben sizin için bir mesaj oluşturdum. Oradan bilgilerinizi ve durumu iletin

Merhaba @Mutlu12, başınız sağ olsun :frowning: Mekanı cennet olsun inşallah :pray: Özel mesaj üzerinden sizinle iletişime geçtim ve süreç sonuçlanana kadar size destek vermeye devam edeceğim.

1 Beğeni