Merhaba yeni modem elime ulaşsın ordan hat değerlerini atayım size.Kutudaki kablo hasarlı dendi TT ekipleri hasarlı kabloyu değiştirmedi 35 e kilitlediler hattı gittiler yine internet pingli.Zaten online oyun falan oynatmıyor şuan da sadece video izletiyor.
Size sorularım var cevaplarsanız sevinirim:
1-TT nin koyduğu hat sınırını yeni modem gelince test etmek için sizi arayarak kaldırabilir miyim hemen?Yoksa TT ekipleri mi kaldıracak
2-Hattım 60 mbps 20 mbps şeklinde sizin 100 vermeniz bir sorun yaratır mı zaten kablosuz da 40-50 alacağımı biliyorum.İlk aktivasyon sürecimde sizin tarafınızdan gelen hızı 50 ye düşürmüştünüz bu sefer daha kötü olmuştu tekrar 100 e çıkartmıştım(en fazla 60 kaldırdığını biliyorum zaten)
Son olarak da daha kaliteli modem sipariş ettim.Ondan sonra hat değerlerine bakabilir miyiz.Forumda mesajlar 4-5 saat sonra onaylandığı ve geç cevap verildiği için pek sağlıklı iletişimimiz olmuyor sizin gibi uzmanlarla.Modem elime ulaşınca sorun çözülmezse en son ücretli ekip çağırcam.Onlar da birşey yapamazlarsa en son aboneligi iptal edeceğim çünkü müşteri olarak elimden gelen herşeyi yapmış olacağım.