Bu durumun çözümü için Türk Telekom müdürlüğüne giderek baskı yaparak veya dilekçe vererek çözümü hızlandıranı gördüm çeşitli forum sitelerinde
Top telekomda kablo ekibi sorunu çözmeden yapılacak bir şey yok gibi görünüyor
TT ekiplerine yeteri kadar ağırlık gösteremiyor türk net sorun o yüzden kaynaklanıyor.
Turk telekom abonesi olsam 1 hafta sürmezdi şu sorun 20 gündür internet yok.
Kaydınız açık olduğu sürece ilgilenen teknik personel kaydı kapatmak için belirli periyotlarla TT ile iletişime geçiyormuş.
20 gündür bir internet sorununu çözemediler suç duyurusunda bulundum,Yayınlara çıkıp veremeyecekleri hizmeti anlatmayacaklar o zaman,bir de utanmadan fatura kesiliyor şaka gibi gerçekten.
sosyal medya üzerinde yaptığınız paylaşımlar hoş görünmedi bana 
1 Beğeni
Kesinlikle size katılıyorum,hoş paylaşımlar yapmıyorum sebebinin benimle iletişime geçecek doğru dürüst bir müşteri temsilcisi olmaması ve işimi kaybetme riskim olmasından olabilir diye düşünmekteyim insanı büyük baş hayvan yerine koydukları için olabilir öyle sayfalardan engel atıp iletişime geçmedikleri için bu durum devam edecek benim bir sorunum var ve bu sorun çözülene kadar devam edeceğim.
Telekom abonesi olursanız sorununuzun daha çabuk halledilebileceğini düşünüyorum. Ayrıca işinizi kaybetme durumundaysanız neden hala TurkNet’le uğraşmaya çalıştığınızı da anlamış değilim altyapı problemi çözülene kadar çeşitli operatörlerin 4.5G altyapısı kullanan hizmetlerinden de faydalanabilirdiniz. Pahalı diyebilirsiniz ama işinizi kaybetmenize engel olabilir diye düşünüyorum.
1 Beğeni
Zaten komşularım sayesinde işime devam ediyorum ama artık rahatsızlık durumuna geldi süreç,internet gelse ilk işim iptal etmek olacak zaten telefondan süreci yönetemiyorum.
İnternet gelmeden de iptal edebilirsiniz. Kullanım sağlamadığınız için de faturalandırma yapılamaz ve ücret ödemezsiniz.
Nasıl yapacağım telefon üzerinden?
Fatura kesildi zaten fiyat düşmüyorlar arızanın çözülmesi lazım diyorlar ama çözülene kadar günü geçiyor.
Arıza varken işlem yapamadıklarını bilmiyordum. O zaman arıza halledilince iptal edersiniz kullanmadığınız günlerin ücreti de geri iade edilir zaten talep ettiğiniz taktirde.
Öyle yada böyle telekomun arızayı çözmesini bekleyeceksiniz TurkNet tarafında yapılacak birşey bulunmuyor.
Hakan bey,Fatura süreci nasıl oluyor günü geçecek gibi duruyor çünkü iade mi oluyor yoksa diğer ay mı düşük ücret geliyor bilginiz var mı?
Hizmet alamadığınız günler için faturaya itiraz edebilirsiniz fatura adımından kayıt açın.
Arıza çözüldükten sonra kayıt açmanız gerekiyor. Çünkü hesaplama ona göre yapılacak. Bu arada fatura adımından kayıt açın hizmet alamadığınızı ve fatura geldiğini iletin
1 Beğeni
Arıza kapatıldığı zaman kayıt açmam gerekiyormuş yani 85₺ olan faturadan değil diğer ay olan faturadan düşecek sanırım veya iade edilecek çünkü son ödeme ayın 20’si.
Doğrudur değil mi?
Kayıt açtım böyle bir cevap gelmişti.
Yapmam gereken bir şey var mı başka faturanın son günü 20’si çünkü
İnternet hala yok tt ekiplerinin sorunu çözmesini bekliyorum ama en azından fatura indirimi yapıldı günü geçecek diye 
1 Beğeni