bugün öğlen 2 gibi internet kuruldu ekipler gitti saat akşam 7 ye kadar gpon ile uğraştım kırımızı ışık veriyordu gponu komple sabitleyerek çözdükten sonra bir hız testi yapayım dedim
aldığım sonuç gigafbire göre baya düşük çevremdeki daha önceden gigafibere geçen arkadaşım 850 ve 934 arası download alıyordu ama ben 500 600 arası alıyordum öğlen bir keresinde bakayım dedim 770 e çıktmıştı 800 oldu,şuan innternet çok dalgalı sanırsam çok kararsız seyrediyordu akşam vakti komple düştü 500 mbps’e düştüm normalde turknetin en az 700 mbps vermesi lazım onu bile alamıyorum şuan maximum 600 mbps almaktayım modem firmware bile güncelledim sonuç aynı yardımınızı beklemekteyim.
Hocam ben esenler Turgut reis de oturuyorum arkdasim esenler yüzyıl Turgut reise bu geçen ay daha yeni gelmişti gigafiber yüzyıla 4 ay önce falan arkdasim 850 930 arası alıyor ve onun sonuçlara benden çok daha iyi o kadarda aramızda fark yok yani aynı ilçede oturuyoruz.
Hız sorunu dün akşam bende yaşadım ama şu an bu saatte hız sorunu yok, online bağlantılarda paket kaybı sürekli var ama. Evimde iki tane internet var birisi TurkNet birisi telekom, telekomun fiberinde paket kaybı yok TurkNet fiberinde paket kaybı çok var.
bende daha önce ilk bağlattığımda giga fiberi 940mbps dowland hızı alıyordum gündüz max 800mbps gece 19da 680mbps 730 mbps de kalıyor dowland hızı acil hızları güncelemeleri gerek kapasitemi arttıracaklar cihaz sayısını yükselticekler veya siwichlerdeki bölme sayısınımı azaltacaklar birşeyler yapmaları gerek turknetin böyle giderse turknetgiga fiber müşterisi çogaldıkça dowland hızları düşecek
İptallik bir durum yok hocam, sorun yaşadığınız bölgede olt kapasitesi arttırılır ve sorun düzelir, Esenler’de bu sorunu bölgesel olarak yaşadık ve geçen hafta tüm mahalleler düzeltildi.
Yaşadığınız sorunları bizde esenler bölgesinde yaşadık TurkNet 'e yardım destekte esenler bölgesindeki sorunu yaşıyoruz aynı düzeltmeyi bekliyoruz diye bilgi verin 2 ayda zor düzelttirdik
hocam inanıyorum doğrudur fakat internet hızım 34 mbps 5 mbps’e düşmesini aklım almıyor benim umrumda değil yani 500 almam 300 almam fakat 8 mbps’e düşmek nedir yani bide ben buna para vereceğim şikayet etmekte haklıyım söz söylemekte haklıyım ve bu yapılan da yanlıştır bunuda söylemekte haklıyım.
Tekrar selam @Yusufyigit, sizin için 58756164 numaralı kaydı oluşturup durumu ekiplere ilettim. Kaydınızı izleyerek önceliğini bir üst birimlere de aktaracağım. Endişelenmeyin, GigaFiber ile uçmanızın önüne hiçbir şey geçemez
