31.12.2022 tarihinde TurkNet gigafiber internetim bağlandı.Bağlandıktan 3 saat sonra internet erişimim kesildi ve 5 gün sonra ekip gelip düzeltti.internetimi 5 gün kullanamama ve 1 ay dolmamasına rağman 01.01.2023 yani bağlantıdan 1 gün sonrasına tam fatura kesilmiş ve 20.01.2023 tarihli son ödemeli.Hizmeti 1 ay kullanmadan tam fatura kesmek sizce adil mi?
Selamlar @MehmetC, taahhütsüz hizmet sunduğumuz için faturaları ön ödeme ile tahsil ediyoruz. Bu sebepten kullanacağınız ayın faturası, ay başında gönderiliyor. Online İşlemler - TurkNet üzerinden fatura destek kaydı oluşturursanız arıza sürecinde kullanamadığınız günlerin tutarı indirim olarak yansıtılır.
1 Beğeni