TurkNet altyapı sorgulamada "gerekli altyapı bulunmamaktadır" diyor

Merhaba,

Yaklaşık 5 6 ay önce kamyonun dorsesi yokuş çıkarken binamda bulunan kutuyla birlikte kabloları koparmış toplayıp bir kenarda bırakmıştı. Türk Telekom tarafından gelen ekipler ise binaya değil karşı binanın önündeki direğe bağlamışlar kutuyu. Bu yüzden farklı bir internet sağlayıcısına geçmeye çalışırken sorun yaşamaktayım. Normalde port yok deniyordu artık altyapınız bulunmamaktadır tarzında geri dönüş yapıyorlar. TurkNet’ten aldığım internet adresini de sorguladığım halde yine altyapı bulunamamaktadır diyorlar. Açıkçası hayalet kutu gibi bir şey oldu. Bunun hakkında nasıl bir yol izlemeliyim acaba yardımcı olursanız sevinirim.

bu sorunu ancak türk telekom müdürlüğüne gidip bizzat dilekçe verip yetkili kişilerle görüşerek çözebilirsin ama zorlarsan kısa sürede çözerler orada