TurkNet 100 Mbps’e kadar hız paketine geçtim ancak 36 Mbps sabit alıyorum

Merhabalar, 1 saat önce 100 Mbps’e kadar hız paketine geçtim. İnternet hızımda herhangi bir değişiklik olmadı. Modem’i yeniden başlattım işe yaramadı sıfırlamayı da denedim Teknik bilgiler kısmından bağlantımı yenile de dedim aynı hızı alıyorum.


Paket Bilgileri

İnternet Paketi: Özgür İletişim Ekstra 100 - 95 TL/Ay (Yalın)


Teknik Bilgiler
Durum: Kullanıcı 6 dakika ONLINE
Fiziksel Durum (VAE): AÇIK
Modem Buluşma: Modem Buluşuyor - VDSL
İndirme Hızı: 37.75 Mbps
Yükleme Hızı: 8 Mbps


Modem Modeli: VMG1312-T20B

xDSL İstatistikleri:

Screenshot_2


İnternet Hızı / speedtest.net :
Ping: 7 ms
Download: 36.09 Mbps
Upload: 7,64 Mbps


eğer yanlış görmediysem 36 megabitte snr değeriniz 8 alabileceğiniz en yüksek hızı zaten alıyorsunuz :thinking: alt yapı sorgulamada binanız kaç megabit gösteriyor ?

Alt komşum 85 Mbps internet hızı alıyor

iç tesistiniz var ise bir kontrol edin bu değerler ile 100 alamazdınız maalesef

İptal etme şansım var mıdır? 35 mbps’e tekrar geçebiliyor muyuz?

geçebilirsiniz tabi ki paketler kısmından.

Göremedim de 16 mbps paket görünüyor sadece.

destek kaydı açın 35 geçmek istediğinizi belirtin dönüş sağlarlar.

Sizce beklemeli miyim? Hani 50 mbps’e bile çıksa yeterli ancak sabit 35 mbps kalıyor.

Destek kaydı açın arıza kısmından kontrol etsinler.

Altyapı sorgulama yaptım ancak 35 Mbps verildiği yazıyor. Yani sanırım maksimum 35 Mbps verebiliyorlar.

35 Desteklese 100 mbps ye geçişinize izin vermez Netspeed Altyapı Sorgulama - İnternet Altyapı Sorgulama
buradan sorgulayın bakalım.

image

Dediğim gibi destek kaydı açın iç tesisatta sorun yoksa düzeltirler. Sorun sizden kaynaklı ise iç tesisatı yenilerseniz düzelir. Ama bir destek kaydı açın.

ben de size katılıyorum iç tesisat ankastre vs sıkıntılı olabilir :slight_smile:

Şuan 100 Mbps kullandığım adrese 61 Mbps hız veriyor sorguladığımda.Cat 6 çektim bina dağıtım kutusuna kadar kutuyuda yeniledim.Kopma vs yaşamıyorum.İşi bilen birine bina tesisatı kontrol ettirilmeli bence cat 6 kablo ile eksiz birşekilde bağlantı sağlanırsa süper olur.Bursa da isen ben yardımcı olurum size iyi akşamlar.

Bursa’da yaşamıyorum, bu sorunu düzeltebilmenin bir yolu yok mu?

75mbps paket kullanıyorum ve hız testlerinde ortalama 70mbps hız alıyordum. Modem ara yüzündeki hat değerlerinde hattımın 75mbps kaldırdığı gözükmekte idi. 2 hafta sonra hattımın kaldırdığı max. Değer 35 e düşürüldü. Hız profilinden, paket değişiminden bahsetmiyorum . Hattımın kaldırdığı internet hızından bahsediyorum :((

1 Beğeni

Niyazi Bey hat değerlerinizi paylaşabilir misiniz?

Merhaba tabiki :slight_smile: