Türk Telekom hızımı daha düşük bir hıza sabitlemeyi reddediyor

Talepler ve Sorunlar Teknik Destek
1

Merhaba Türk Telekom kullanıcısıyım ve 75 mbps VDSL paket kullanıyorum.
Hattıma 79.975 hız tanımlannmış ancak hattın kaldırdığı hızla ucu ucuna sınır değerlerde. SNR değerinin yükselmesi hattın daha sağlıklı olması adına hızımın 70-68 gibi daha düşük bir hıza sabitlenmesi için arıza kaydı açıyorum fakat her seferinde sistem izin vermiyor diyerek kaydı kapatıyorlar? Baştan mı savıyorlar beni bildiğim kadarıyla hız sabitleme yapılabiliyor teknik ekipler tarafından?

============================================================================
VDSL Training Status: Showtime
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL Profile: Profile 17a
Traffic Type: PTM Mode
Link Uptime: 0 day: 15 hours: 6 minutes

   VDSL Port Details       Upstream         Downstream
           Line Rate:      8.212 Mbps       79.975 Mbps
Actual Net Data Rate:      8.189 Mbps       79.860 Mbps
      Trellis Coding:         ON                ON
          SNR Margin:       24.4 dB            8.7 dB
        Actual Delay:          0 ms              0 ms
      Transmit Power:        9.2 dBm          14.5 dBm
       Receive Power:        6.4 dBm           9.2 dBm
          Actual INP:        0.0 symbols       0.0 symbols
   Total Attenuation:        2.6 dB            5.2 dB

Attainable Net Data Rate: 31.448 Mbps 81.572 Mbps 

  VDSL Band Status    U0      U1      U2      U3      D1      D2      D3

Line Attenuation(dB): 1.8 7.0 11.5 N/A 3.9 7.9 12.1
Signal Attenuation(dB): N/A 6.8 13.6 N/A 3.9 7.9 12.1
SNR Margin(dB): N/A 24.4 0.0 N/A 8.6 8.6 8.6
Transmit Power(dBm): N/A 6.0 6.3 N/A 12.4 7.9 6.7

        VDSL Counters

       Downstream        Upstream

Since Link time = 6 min 25 sec
FEC: 0 0
CRC: 35 0
ES: 31 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Latest 15 minutes time = 6 min 49 sec
FEC: 0 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC: 0 0
CRC: 2 0
ES: 1 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Latest 1 day time = 15 hours 6 min 49 sec
FEC: 0 0
CRC: 35 0
ES: 31 0
SES: 0 0
UAS: 22 22
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Previous 1 day time = 0 sec
FEC: 0 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Total time = 15 hours 6 min 49 sec
FEC: 0 0
CRC: 35 0
ES: 31 0
SES: 0 0
UAS: 22 22
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0

3

Ara profill hızları yok diye biliyorum. Şu an hız profiliniz 75 mbps eğer snr ayarı yapılabilen bir modeminiz varsa kendiniz snr yükseltme işlemi yapabilirsiniz. Eğer modeminizde o özellik yoksa bir alt profil olan 50 mbps e geçiş talep edebilirsiniz TurkNet Online İşlem Merkezi üzerinden.