Türk Telekom’dan TurkNet’e geçtim. Türk Telekom üyeliği ablamın üzerineydi şu an TurkNet üyeliği benim üzerime. Türk Telekom cayma bedeli olarak 500 tl para cikariyor bunun bir kısmını TurkNet ödüyormuş sanırım bu nasıl oluyor ne yapmalıyım?
Kurulum ücreti olarak müsteri hizmetleri 600 tl odeyeceğimi söylemisti ama ben başka sağlayıcıdan geçeceğimi belirtmiştim TurkNet’in sitesinde başka sağlayıcıdan geçenlere kurulum ücreti olmadığını gordum ama müşteri hizmetleri bana bundan bahsetmemisti yardımcı olursanız sevinirim
Geçiş işlemini ablanız yapmalıydı. Siz sanırım sıfırdan bir abonelik başlatmışsınız. Farklı aboneler olarak hizmet başlatılmış.
Selamlar @aliturkk01, geçiş işlemi olarak sayılabilmesi için iki aboneliğe ait kişinin aynı olması gerekiyor. Size ait olan abonelik değerli moderatörümüzün de belirttiği gibi geçiş değil, yeni abonelik olarak başladığı için ilgili kampanyaya dahil olamıyorsunuz.