Merhaba,
Türk telekom’dan ayrılmak istiyorum fakat, cayma bedeli ne kadar çıkacaktır? İnternette 24 ay taahhüt verildiyse, cayma bedeli alınmaz gibi mesajlar mevcuttu.
Kampanya Başlangıç-Bitiş Tarihi 30/10/2023 - 30/10/2025
İndirimsiz: 620 TL
İndirim: 326 TL
Toplam Ödenecek: 329 TL
Aydınlatır iseniz, çok müteşekkir olurum.
Saygılarımla.
Detaylı anlatayım ama yazı gılgamış destanına dönecek ama neyse 
Uzun süreli aboneliklerde cayma bedeli alınmaz gibi bir madde var doğru.Ama zaten firmalar bu bedeli değil yaptıkları kampanyalı “indirimleri” veya gelecekte doğacak oluşmamış gelirleri istiyor.
Ya hiç taahhüt vermemiş farz ederek kullandığınız ayları taahhütsüz fiyattan ücretlendiriyor, yapılan indirimleri ve varsa bağlantı ücreti ve cihaz bedelini ekliyor veya Taahhütü tamamladığınızı varsayarak, taahhüt bittiği güne kadar ödemeniz gereken normal taahhütlü fatura tutarını hesaplıyor.
Yapılan bu iki hesaplamadan hangisi daha az çıkıyorsa onu tüketiciye cayma bedeli olarak yansıtıyor.
Burda “ödenecek tutar 329 TL” normal taahhütlü her ay ödediğiniz fatura bedeli olarak anlıyorum ve ilk abonelik değil taahhüt yenileme olarak varsaydığım için modem aldıysanız kalan taksitlerini,kurulum ücreti,bağlantı ücretini katmıyorum hesaplamaya.
Örnek verecek olursak:
24 aylık taahhütünüz var ve 9. ayda ayrılıyosunuz.15 ay kalmışken.
326×9=2934 TL (Kullanılan indirim)
329×15=4935 TL (Kullanılmamış ayların taahhütlü fatura bedelleri)
İlk yönteme göre taahhütü hiç yapmamış varsayarak hesaplamada çıkan tutar daha düşük olduğundan bu tutar baz alınrak cayma bedeli yansıtılır (2934 TL)
Örnek 2
24 aylık taahhütde 15. Ayında ayrılcaksınız diyelim.9 ay kalmışken.
326×15=4890 TL (Kullanılan toplam indirim)
329×9=2961 TL (Kullanılmamış ayların normal fatura bedeli)
İkinci yönteme göre taahhütü tamamladığımız varsayarak hesaplamada çıkan tutar daha düşük olduğundan bu tutar baz alınrak cayma bedeli yansıtılır (2961 TL)
NOT:Eğer ilk aboneliğiniz değilse, taahhüt yenileme yapmışsınız kurulum ve bağlantı ücreti daha önceki taahhüte ait olduğu için bu hesaplamada dikkate alınmaz.* Eğer ilk abonelikse ayrıca kurulum ücreti,bağlantı ücreti varsa onları da ödersiniz.Modem taksiti varsa sanırım geri kalan ödenmemiş taksitleri de ödüyosunuz toplu ve modem sizin oluyor.
Son 24. Ayda ayrılsanız bile elbet 200-300 lira bir bedel fatura çıkıyor.Kullanılan son ayın günleri ve kullanılmamış günlerin bedeli.Son güne kadar beklerseniz de bu sefer de yeni taahhüt yapmadığınız için taahhütsüz fiyattan fatura çıkma ihtimali doğuyor.
En doğru bilgi için müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz direkt söylüyor sistem.Söylediğim rakamlara 3 yukarı 5 aşağı yakınsa doğru söylüyorlardır.Bu hesaplama size ön bilgi olsun.
Çoğu kişi seneler önce 35 mb paket alıyorsa 50 mb ye geçip yeni taahhüt yapılır yapılmaz iptal edip 1-2 günlük cayma bedeli ödeyip öyle ayrılıyorlardı.Müşteri temsilcisine ve forumdaki arkadaşlara sormak lazım Halen böyle bir şey var mı 
Bu konu, son yanıttan 60 dakika sonra otomatik olarak kapatıldı. Yeni yanıtlara artık izin verilmiyor.