Tahütüm bittiği için Türk Telekom dan Türk net e Churn yoluyla geçiş yaptım. Her şey güzel bir şekilde ilerledi .Ama bir gün bana Türk Telekom dan fatura geldi . Bunu araştırdığımda Türk Telekom abonelik iptal edilmediğini gördüm. Faturası gelen abonelik iptal etmek istediğimi söylediğimde ise abone olarak gözükmüyorum ama aynı aboneliğin faturasını sorgulayınca gelecek ay da fatura ödeyeceğim söyleniyor. Abonelik te iptal olmuyor. Türk net başvurmam söylendi ama onlarda doğal olarak bir şey yapamıyorlar. Başına benzer bir durum gelen varsa yardımcı olabilir mi. Nerelere şikayet edebilirim durumu. Yardımcı olursanız sevinirim şimdiden teşekkürler.
1 Beğeni
Vodafone’dan TurkNet’e geçerken aynısı olmuştu bana, yıllar önce. Btk’nın sitesinden şikayet etmiştim oradan geri dönüş yapıp iptal etmişlerdi. E-devletten de iptal edilebiliyor artık orayı da kontrol edin.