TT Çalışması Sonrası Hızın Yarıya Düşmesi

Merhaba,

Pazartesi günü Internet bağlantım gitti. Sorun Türk Telekom kaynaklıymış. Üç günün sonunda, Internet bağlantısı geri geldi, açıklamada sorunun Türk Telekom tarafından çözüldüğü ve saha dolabında, devre değişikliği yapıldığı belirtilmiş.

Ancak daha önce 80-83Mbit civarı hıza sahiptim. Son bir yıla yakın zamandır da böyleydi. Şimdi 38Mbit’e düştü. Konuyla ilgili 46031488 numaralı çağrı kaydı da devam ediyor.

Türk Telekom, müşteri altyapısı problemi diyip, problemden sıyrılır mı? Yoksa bu basit bir müdahale ile çözülebilecek bir konu mudur? (Dediğim gibi neredeyse 1 yıla yakın süredir, 80Mbit üzeri hız alıyordum.) Bu arada forumda gördüğüm kadarıyla, benzeri durum yaşayan başkaları da var.

Teşekkürler,
Çağatay

Açtığınız destek kaydı üzerinden teknik ekip size yaşadığınız sorun ile ilgili yardımcı olacaktır.