telefon numarası ve soyad değişikliği

Merhabalar;

2851**** abone numaram.
Sisteminizde kayıtlı olan İletişim numarama erişimim yok,
Şu an farklı bir numara kullanmaktayım.

Bu numarayı değiştirmek istediğimde, online işlemler. 0850 hatlarınız dahil hiç birinden işlem sağlayamamaktayım.

Üstelik boşanmış olduğum için soy ismim değişmiştir soy ismimin değişmiş olmasından dolayıda sorun yaşıyorum soy adımın yeni soy ismim ile güncellenmesini istiyorum.

Üç gündür internetim yok. 0850 numarasını arayarak arıza kaydı oluşturdum lakin numaram farklı olduğu için geri dönüş sağlanamadı

İlla eski numaraya sms gönderiyor sistem.

Sizlerden Talebim yeni numaramın ve soyisimin sisteme girilmesi. internet arızasının giderilmmesi
Online işlemler demeyin, olmuyor.

Konu acildir, yardımlarınızı rica ediyorum.

Teşekkürler, iyi çalışmalar.

Selamlar, özel mesaj üzerinden iletişime geçtim.