Teknik Desteğin Müdahaleleriyle Bozulan İnternet

Merhaba 3 senedir falan türknetliyim 100 mbit tarifesini 2 seneye yakındır kullanıyorum. 2 senedir hızım ve pingim aynıydı. Geçen ay biraz pingim artmıştı destek kaydı açtım sistemden güncelleme atıldı hız düştü destek kaydım kopmaya dönüştürülüp telekoma iletilmiş port değişmiş telefon bağlantım gitti hızım düştü pingim daha da arttı hat interleaved moda geçti. Telefonu epey uğraştıktan sonra açtırmayı başardım lakin hızım ve pingim düzelmedi. Aşağıdaki eklerde bu süreçteki hız değerleri yer alıyor bir türlü düzelttiremiyorum interneti iptal ettirme noktasına gelmiş durumdayım. Bu sorunu nasıl çözdürebilirim iç tesisat gibi gereksiz konuşmalar yaşıyoruz interleaved modun iç tesisatla alakasız olduğu bir gerçek varken ve bu müdahalelerden önce internetim fast modda çalışıyordu ve hızımda herhangi bir sorunda yoktu ve kopmayla ilgili herhangi bir şikayetimde olmadığını en başta ısrarla söylememe rağmen bu durumlara gelmiş bulunuyorum.